Naast de nieuwe reparatiemodus gelanceerd door Android 14QPR1, lanceerde Google ook een nieuwe Pixel-diagnoseapplicatie en een Engelse versie van de reparatiehandleiding. Voer de code *#*#7287#*#* in de kiezer van uw telefoon in om de Pixel Diagnostics-app te starten. Hiermee kun je een diagnose stellen van je Pixel 'voor en na de reparatie'.
De beschikbaarheidslijst is als volgt:
Apparaten: alle Pixel-telefoons (alleen Engels)
Locaties: Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk, Canada, Australië, Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk, Canada, Australië en Europese landen met Pixel-apparaten
Tests zijn gegroepeerd op zicht, sensoren, connectiviteit, camera, audio, scherm, overige, extern beeldscherm (op Pixel Fold) en defecten. Er is bovenaan een optie "Uitgebreide diagnostiek" om "Tests starten". Deze tool bestond misschien al eerder intern, maar Google maakt hem nu pas openbaar.
Tegelijkertijd heeft Google officieel de Engelse versie van de "Repair Manual" uitgebracht, die voorheen alleen in het Frans beschikbaar was. De handleidingen zijn "opnieuw ontworpen om ze gemakkelijker te gebruiken voor technici en doe-het-zelvers." In de VS zijn richtlijnen vrijgegeven voor Pixel Fold, 8 en 8 Pro. (Downloaden als ZIP-bestand).
De handleiding is honderden pagina's lang en biedt stapsgewijze instructies voor 'het monteren of demonteren van uw Pixel-apparaat' en 'het verwijderen en vervangen van onderdelen'. De documentatie van Pixel8 omvat meer dan 200 pagina's met afbeeldingen, terwijl die van Pixel Fold meer dan 400 pagina's omvat. Google zal "de komende maanden doorgaan met het uploaden van reparatiehandleidingen voor eerdere en toekomstige apparaten."
Wat lokale reparatiemogelijkheden betreft, biedt Google nu 'reparatiemallen en gereedschappen' van Shyft Global Services, terwijl iFixit originele reserveonderdelen blijft leveren. Het bedrijf zei dat "meer dan 80% van de Pixel-gebruikers zich binnen een straal van 16 tot 30 kilometer van een erkend reparatiecentrum bevindt."
iFixit werkt samen met onafhankelijke reparateurs zoals uBreakiFix om meer dan 700 reparatielocaties in de Verenigde Staten te bieden, waar u ondersteuning kunt krijgen, ongeacht of uw telefoon onder de garantie valt. Als er vervangende onderdelen beschikbaar zijn, kunnen de meeste mensen hun telefoon binnen 2 tot 4 uur laten repareren en terugsturen.