Het onderzoeksteam van Zi Yang Chen van de Universiteit van Californië, Berkeley, publiceerde op 3 juni, lokale tijd, een artikel met de titel "Bringing Digital Goods Back to Life". Uit onderzoek blijkt dat door het uitbrengen van DLC (additional content) niet alleen de opbrengst van de DLC zelf kan worden behaald, maar ook de verkoopsnelheid van de hoofdgame met zo’n twee keer kan worden verhoogd. Tegelijkertijd zullen ook het aantal actieve gebruikers en het aantal beoordelingen toenemen, wat een breed scala aan voordelen met zich meebrengt.
Met de populariteit van digitale distributie is het mainstream geworden in de branche om DLC (aanvullende inhoud) uit te brengen nadat de hoofdgame is uitgebracht. Uit onderzoeksresultaten blijkt zelfs dat de directe inkomsten uit de verkoop van DLC 7% tot 13% van de gehele markt vertegenwoordigen (Newzoo).
Aan de andere kant is het niet duidelijk welke impact de release van DLC zal hebben op de verkoop en het aantal spelers van de hoofdgame, en hoe het bewustzijn van ontwikkelaars over het oplossen van bugs enz. zal veranderen wanneer de release van DLC niet volledig is bestudeerd. Daarom besloot het onderzoeksteam het effect van het vrijgeven van DLC vanuit de bovengenoemde twee perspectieven te onderzoeken.
Op basis van de onderzoeksresultaten concludeerde het onderzoeksteam dat DLC niet alleen dient als een extra inkomstenbron, maar ook een rol speelt bij het verlengen van de levensduur van het product door de verkoop van het hoofdspel, het aantal spelers en het aantal recensies te vergroten.
Bovendien bleek uit het onderzoek ook dat ontwikkelaars in werken die DLC uitbrengen, de frequentie van bugfixes en andere updates zullen verhogen, wat helpt het vertrouwen van de gebruiker te winnen en de merkwaarde te vergroten. Het artikel wijst er ook op dat door het optimaliseren van de releasetijd van DLC het mogelijk is om de verkoop van het hoofdspel verder te verhogen. Ten slotte beveelt het artikel aan dat er verbeteringen moeten worden aangebracht op basis van feedback van spelers en in combinatie met de release van DLC.
