Volgens het nieuws van 18 september zijn er de afgelopen twee dagen foto's van Apple's "gevlochten" klantenservice op het internet verschenen, die vervolgens voor ieders controverse hebben gezorgd. Veel internetgebruikers zeiden: "Deze vlecht geeft me echt een gevoel van boosaardigheid."Nu heeft Apple China officieel geantwoord dat de medewerker van de klantenservice een vrouwelijke werknemer is van Apple in Californië, VS.
toegang:
Apple Online Store (China)
In feite bestaat deze foto niet alleen op de officiële website van Apple in China. De officiële websites van Apple in de Verenigde Staten, Japan, Zuid-Korea en andere landen gebruiken dezelfde foto. Het is niet discriminerend tegen China.
Sommige internetgebruikers vroegen: is het te gevoelig? Sommige internetgebruikers zijn ook van mening dat bedrijven rekening moeten houden met de gevoelens van het publiek en het gebruik van potentieel controversiële afbeeldingen moeten vermijden.
Op sociale platforms werd een onderzoek gelanceerd over "Hoe het beeld van een gevlochten klantenservice op de officiële website van Apple in China te lezen". Op de 18e om 10.00 uur hadden 22.000 mensen voor de "werkelijk ongepaste" optie gekozen, wat het hoogste percentage vertegenwoordigde. Er waren ook 20.000 mensen die kozen voor ‘zich moeten verontschuldigen’ en 19.000 mensen die voor de ‘te gevoelige’ optie kozen.