Apple's langverwachte mixed reality (MR)-headset Vision Pro kon vrijdag eindelijk worden gereserveerd, waardoor de vraag van de consument naar het apparaat van $ 3.499 op de proef werd gesteld. Het bedrijf onthulde ook twee extra modelconfiguraties, één met 512 GB opslag voor $ 3.699 en een duurder model met 1 TB opslag voor $ 3.899. De opslagruimte van het basismodel bedraagt 256 GB. Apple zei ook dat de opbergtas $199 gaat kosten, een reservebatterij $199, en een extra hoofdband $99.
Het product zal om 8.00 uur ET in de verkoop gaan op de website van Apple en de online winkel-app. De eerste batch VisionPro-bestellingen staat gepland voor levering op 2 februari. De leverdata voor online bestellingen voor alle drie de modellen werden echter snel verschoven naar 8-15 maart, en veel winkels hadden de eerste dag geen voorraad meer om af te halen. Vertraagde leveringen duiden op een sterke vraag of een beperkt aanbod, of iets daartussenin.
Het aankoopproces van VisionPro is uniek. Klanten moeten een nieuwere iPhone of iPad gebruiken om hun gezicht te scannen en indien nodig een visuele lezing te geven. Apple geeft doorgaans geen commentaar op de verkoopprestaties van nieuwe producten.
Wall Street-analisten voorspellen dat het apparaat in eerste instantie traag zal worden verkocht. UBS-analist David Vogt verwacht dat Apple dit jaar 300.000 tot 400.000 headsets zal verzenden, wat een omzet van $1,4 miljard zal genereren. Voor een bedrijf dat vorig jaar een omzet van 383 miljard dollar had, is dat aantal 'irrelevant'.
Apple is in eerste instantie van plan Vision Pro alleen in de Verenigde Staten te verkopen, maar zal het de komende maanden ook op andere markten lanceren. Eerder werd gemeld dat de eerste landen die op de lijst komen mogelijk het Verenigd Koninkrijk, Canada en China zijn.
De vroege levering van producten met complexe productieprocessen kan beperkt zijn. De dubbele 4K-resolutieschermen van de headset hadden eerder enkele productieproblemen. Maar Apple is al maanden bezig met het opvoeren van de productie, wat erop wijst dat het bedrijf mogelijk aan de initiële vraag kan voldoen. En medewerkers kunnen ook nog eens 25% korting krijgen, wat aangeeft dat het aanbod niet te krap is.
Binnen Apple verwachten leidinggevenden sterke weekendverkopen, voordat ze later afnemen. Met $ 3.499 is de Vision Pro een van de duurste consumentenheadsets ooit gemaakt, ongeveer zes keer duurder dan het nieuwste apparaat van VR-marktleider Meta.
VisionPro zal ook een moeilijk product zijn om te delen met familie en vrienden. Het heeft een nauwkeurig maatproces om een goede ervaring te garanderen. De gezichtsscan is ontworpen om de optimale lichtafdichting en hoofddekselmaat voor de gebruiker te bepalen. Het bedrijf maakt 25 verschillende lichte afdichtingen, evenals twee hoofdbanden. Tegen een meerprijs kunnen ook lenzen op sterkte in de headset worden geplaatst.
Voor sommige mensen kan het te lang dragen van de headset problemen veroorzaken. Bij vroege tests meldden sommige gebruikers dat de headset te zwaar was.
Een ander punt van zorg is het gebrek aan ondersteuning voor de beste streaming-apps. Noch Netflix, Spotify noch YouTube zijn van plan om aparte apps voor het toestel te ontwikkelen, althans niet bij de lancering van de headset.
Maar Apple heeft zijn marketingplan voor de headset zorgvuldig aangepast. Wanneer consumenten het uitproberen in een Apple Store, kunnen ze een demo van 25 minuten zien om vertrouwd te raken met de 3D-ervaring die het bedrijf 'spatial computing' noemt.
Inbrenglocaties voor VisionPro-lenzen op sterkte
Apple heeft ook een interface ontwikkeld waarvoor geen handheld-accessoires nodig zijn en die oogbewegingen en gebaren registreert. Gebruikers kunnen het apparaat bedienen door naar afbeeldingen op het scherm te kijken en met hun vingers te knijpen.