New York was de eerste staat in het land die een wetsvoorstel over het ‘recht op reparatie’ goedkeurde, wat nu een wet is, maar het is zo zwak en verwaterd dat het feitelijk waardeloos is voor de consument. Na de goedkeuring ervan in de Senaat van New York in 2021 en de goedkeuring ervan in de laatste dagen van 2022 heeft de staat New York nu officieel de Electronics Right to Repair Act aangenomen. Het wetsvoorstel heeft betrekking op elektronische apparaten die na 1 juli 2023 voor het eerst in New York worden verkocht, met bepaalde uitzonderingen.
Gouverneur van de staat New York, Kathy Hochul, schreef in een openbare memo uit 2023: "Nu technologie en slimme apparaten steeds belangrijker worden voor het leven van New Yorkers, is het belangrijk dat consumenten de apparaten waarop ze vertrouwen tijdig kunnen repareren. Deze wetgeving zal de keuze van de consument op de reparatiemarkt vergroten door consumenten meer toegang te geven tot de onderdelen, gereedschappen en documentatie die nodig zijn voor reparaties. Het aanmoedigen van consumenten om de levensduur van hun apparaten te maximaliseren door middel van reparaties is een lovenswaardig doel om geld te besparen en e-waste te verminderen. "
Maar de amendementen en grote uitzonderingen die zij destijds voorstelde, gaven feitelijk niets prijs. Apple hoeft bijvoorbeeld niets noemenswaardigs te veranderen aan de manier waarop het zaken doet, en het zelfreparatieprogramma van Apple gaat verder dan wat de wet van New York vereist.
De wet stelt duidelijk dat "fabrikanten van originele apparatuur componenten mogen leveren in plaats van individuele componenten wanneer het risico van onjuiste installatie het risico op letsel vergroot." Apple, Google, Microsoft en andere bedrijven rekenen alle beschikbare onderdelen onder deze uitzondering, en de staat New York heeft hier geen bezwaar tegen.
Board swapping is de manier waarop Apple momenteel diensten levert op alle niveaus. Of het nu in een Apple Store, een erkend servicecentrum of via zelfreparatie is, Apple vereist retournering van 'kern'-componenten (zoals volledige printplaten) en staat geen reparaties op componentniveau toe, zoals weerstanden, diodes of condensatoren. Verbruiksartikelen zoals batterijen en schermen hoeven niet geretourneerd te worden.
De wettelijke herziening verbiedt ook het omzeilen van apparaatbeveiligingsmechanismen en schrapt een eerdere vereiste voor leveranciers om de noodzakelijke wachtwoorden voor apparaten te verstrekken. Dit betekent dat Apple na reparaties nog steeds onderdelen kan serialiseren. Bovendien is het volledig ongeschikt voor gebruik op elk niveau van medische apparatuur, maar ook voor huisalarmsystemen, e-bikes, elektrisch gereedschap of landbouwapparatuur.
Consumentenorganisaties beweren dat de rekening consumenten ongeveer $330 zal besparen. Het is onduidelijk hoe de besparingen precies zullen zijn, aangezien grote technologiefabrikanten de manier waarop ze zaken doen niet hoeven te veranderen.