Onlangs leidde een klachtenpost van mevrouw Gu, een netizen uit Jiangsu, tot verhitte discussies op sociale platforms. Op de te koop homepage van haar Xianyu App-account staat een schat uit het Shaanxi History Museum: een zilveren pot in de stijl van een Tang-dynastie vergulde leren tas met het patroon van de titelbeker van een dansend paard, geprijsd op 6.000 yuan. Wat mevrouw Gu nog meer schokte, was dat het hele verkoopproces automatisch werd ondertiteld, geprijsd en gepubliceerd door de AI van het platform, zonder dat zij het wist als accounteigenaar.
Volgens berichten in de media vermoedde mevrouw Gu aanvankelijk dat Xianyu privé toegang had gehad tot het fotoalbum van de telefoon en de foto's had 'gestolen' om in de schappen te leggen. Nadat ik de klantenservice van het platform had gevraagd, vertelde de andere partij mij dat deze foto misschien was geüpload naar de "Xianyu Space", waardoor de productlijstfunctie werd geactiveerd.
Als reactie op deze situatie reageerde Xianyu officieel op Sina Technology door te zeggen dat onlangs discussies over "foto's van culturele relikwieën op mobiele telefoons die door Xianyu zonder toestemming te koop worden aangeboden" de aandacht hebben getrokken. Na verificatie werden de relevante producten door AI geïdentificeerd als gewone culturele producten en genereerden voorgestelde titels, beschrijvingen en andere informatie. Momenteel zijn de relevante links vrijwillig door de gebruikers uit de schappen verwijderd.
Xianyu verklaarde dat het platform zich altijd strikt aan de kern van de wet houdt, zich resoluut verzet en actief samenwerkt met overheidsinstanties om de illegale handel in culturele relikwieën hard aan te pakken. Momenteel is Xianyu verbonden met het "China Stolen (Lost) Cultural Relics Information Release Platform" van de State Administration of Cultural Heritage, dat op intelligente wijze 820 gegevens over gestolen culturele relikwieën op nationaal niveau kan vergelijken. Tegelijkertijd heeft zij de vrijgavedrempel voor 72 zeer gevoelige categorieën op het gebied van inzamelen verhoogd, waardoor verkopers duidelijk moeten controleren of zij over broncertificaten beschikken. Onze oprechte excuses voor de problemen die u heeft veroorzaakt door gerelateerde problemen met de productervaring. We zullen de herinneringen voor productvermeldingen en de gebruikersbevestiging zo snel mogelijk versterken om te voorkomen dat soortgelijke misverstanden zich opnieuw voordoen.