Nu het tweede seizoen van Overwatch begint, brengt de game nieuwe helden en een reeks balansaanpassingen met zich mee. Een van de meest in het oog springende toevoegingen is de experimentele voicechatfunctie voor teams na de wedstrijd, waarmee beide teams na de wedstrijd via spraak kunnen communiceren. Maar afgaande op de feitelijke situatie is het zogenaamde ‘sportiviteit’-idee volledig omvergeworpen.
Blizzard heeft beweerd dat de oorspronkelijke bedoeling van deze functie is om de communicatie levendiger en positiever te maken, waardoor spelers hulde aan elkaar kunnen brengen via stem in plaats van via koude tekst. Maar het ontwikkelingsteam heeft de felle emoties van spelers duidelijk enorm onderschat.
Afgaande op de verschillende clips die viraal zijn gegaan op sociale media, gebruikt de overgrote meerderheid van de spelers deze nieuwe functie om elkaar te trollen. Het stemkanaal is niet gevuld met lof voor "goed spel", maar met scheldpartijen, geschreeuw, persoonlijke aanvallen en het tonen van de eigen rang. De meest ironische scène is dat wanneer die ‘grote’ tegenstanders die arrogant zijn in live-uitzendingen de microfoon aanzetten en schreeuwen, ze vaak meteen een klap in het gezicht krijgen. Luid schreeuwen betekent immers niet dat je goed speelt.
Niet overal is echter een Shura-veld. Sommige spelers klaagden dat er een ongemakkelijke stilte heerste in hun wedstrijden: spelers waren te verlegen om iets te zeggen of wisten niet wat ze moesten zeggen. Sommige fans speculeren dat dit de poging van Blizzard is om onbeschaafde spelers te dwingen zich uit te spreken, om deze spelers te schande te maken, in plaats van zich gewetenloos uit te spreken in anonieme tekstkanalen. Maar dit idee leek mis te gaan in de resultaten, en iedereen wendde zich tot het spraakkanaal en begon elkaar puur aan te vallen.