Hanneke Faber, CEO van Logitech, stelde onlangs botweg dat de meeste consumentgerichte AI-apparaten die momenteel op de markt zijn in wezen “oplossingen bieden voor problemen die niet bestaan” en niet echt starre behoeften hebben gevonden. Farber zei in een interview met Bloomberg dat de huidige golf van AI-hardware de beloften die in de publiciteit zijn gedaan niet heeft waargemaakt, en zich meer op een conceptueel niveau bevindt, zonder echte gebruiksscenario's die indruk kunnen maken op het publiek.
Deze verklaring is nogal onverwacht, omdat ze ook publiekelijk heeft opgeroepen tot de introductie van AI-agenten in elke bestuursvergadering om de besluitvormingsefficiëntie en productiviteit te verbeteren.
Draagbare AI-apparaten zoals de Humane Ai Pin, die hoge verwachtingen hadden en zelfs beweerden "smartphones te vervangen": hoge verkoopprijzen en abonnementsprijzen, een negatieve reputatie en beperkte praktische functies, verpletterden uiteindelijk de startup. Het bedrijf werd gesloten en het apparaat werd op afstand "gesloopt" nadat het door HP was overgenomen.
Een ander actueel product, Rabbit R1, vertrouwde op de visie om "gebruikers te helpen taken uit te voeren in verschillende applicaties" om tienduizenden reserveringen binnen te halen. Na de lancering kreeg het echter ernstige kritiek van recensenten vanwege de slechte ervaring, en het bedrijf werd ook blootgesteld aan het probleem van achterstallige salarissen van werknemers.
Ondanks de tegenslagen van vroege producten hebben technologiebedrijven het verkennen van AI-hardwarevormen niet opgegeven. OpenAI heeft onlangs bevestigd dat het samenwerkt met voormalig Apple-hoofdontwerper Jony Ive om het eerste prototype van een AI-apparaat te creëren, ontworpen rond het concept van "ambient intelligence", uitgerust met meerdere camera's en microfoons, en dat informatie op het echte oppervlak kan weergeven via kleine projecties om het te onderscheiden van traditionele stemassistenten.
Volgens het rapport wordt dit project nog steeds geconfronteerd met veel uitdagingen op het gebied van de manier waarop afstand kan worden genomen van bestaande apparaten en ervaringen. Het ontwerpteam is op zoek geweest naar werkelijk unieke en nuttige manieren van interactie.
Het artikel benadrukt dat Farber AI zelf niet afwijst. Ze ondersteunt niet alleen de introductie van AI-agents in de bestuurskamer, maar promoot ook de lancering van een Logitech Signature AI Edition-muis uitgerust met extra knoppen in 2024, die met één klik de Logi AI Prompt Builder-applicatie op basis van ChatGPT kan oproepen, waardoor AI op een natuurlijkere manier wordt ingebed in de dagelijkse productiviteitstools.
Farber heeft echter ook kritiek gekregen van de buitenwereld vanwege het voorstellen van controversiële bedrijfsmodellen zoals ‘mouse as a service’, wat haar radicale kant laat zien op het gebied van bedrijfsinnovatie, wat in schril contrast staat met de huidige kalme houding ten opzichte van de AI-hardwarezeepbel.