Apple heeft vandaag aangekondigd dat het zijn zelfservicereparatieprogramma heeft uitgebreid naar de iPhone 15-serie en Mac-modellen die M2-chips gebruiken, waaronder de 14- en 16-inch MacBook Pro, 15-inch MacBook Air, Macmini, MacPro en MacStudio.
Apple zei ook dat de selfservice-reparatieservice nu beschikbaar is voor Apple-gebruikers in 24 extra Europese landen, waaronder Kroatië, Denemarken, Griekenland, Nederland, Portugal en Zwitserland. Met deze nieuwste uitbreiding ondersteunt de selfservice-reparatieservice nu 35 Apple-producten in 33 landen en 24 talen.
Bovendien is Apple Diagnostics for Self Service Repair vanaf vandaag beschikbaar in de Verenigde Staten voor iPhone en Mac, en volgend jaar ook in Europa. De probleemoplossingssessies van AppleDiagnostics zijn bedoeld voor gebruikers met kennis en expertise op het gebied van het repareren van Apple-apparaten, waardoor klanten dezelfde mogelijkheden krijgen als door Apple geautoriseerde serviceproviders en onafhankelijke reparateurs om het apparaat te testen op de optimale werking en prestaties van onderdelen en om te bepalen welke onderdelen mogelijk moeten worden gerepareerd.
Het Self-Repair-programma, gelanceerd in 2022, is ontworpen om gebruikers van Apple-apparaten in staat te stellen zichzelf thuis te repareren met behulp van Apple-onderdelen, reparatiehandleidingen en hulpmiddelen.
Om reparaties uit te voeren, moeten gebruikers eerst de reparatiehandleiding van hun product en de specifieke reparatie-inhoud op de ondersteuningswebsite van Apple raadplegen. Vervolgens kunnen ze bij de doe-het-zelfreparatiewerkplaats de benodigde onderdelen en gereedschappen bestellen en met de reparatie beginnen.
Het programma maakt volgens het bedrijf deel uit van de inspanningen van Apple om de reparatiedekking verder uit te breiden. Niettemin herinnert Apple de "overgrote meerderheid" van de gebruikers eraan dat ze nog steeds professionele reparatiebedrijven zoals Apple-winkels moeten bezoeken om ervoor te zorgen dat hun apparaten veilig en betrouwbaar worden gerepareerd.