Starbucks zal de loonsverhogingen voor zijn coffeeshoppersoneel terugschroeven in het licht van de slechtste financiële resultaten van het bedrijf sinds de pandemie, zo blijkt uit een intern document. Uit de documenten blijkt dat salarisverhogingen over het algemeen variëren van 2% tot 3%, afhankelijk van de anciënniteit, maar er zijn uitzonderingen. Een jaar geleden maakte het bedrijf bekend dat retailmedewerkers een salarisverhoging van minimaal 3% zouden krijgen, en werknemers met vijf of meer dienstjaren een salarisverhoging van minimaal 5%.
Dit jaar zullen werknemers die vijf jaar in dienst zijn, een loonsverhoging van 3% krijgen, of minstens 10% boven het marktstartloon, afhankelijk van welke van de twee het hoogst is. Medewerkers die twee jaar bij het bedrijf werken, krijgen een loonsverhoging van maximaal 2,5%, of hun salaris wordt verhoogd tot minimaal 5% boven het startsalaris in hun regio.
Recent aangeworven werknemers ontvangen een salarisverhoging van 2%, of een verhoging boven het startsalaris in hun lokale markt, afhankelijk van de duur van hun dienstverband.
Klantenboycots, prijsstijgingen en trage service hebben ertoe bijgedragen dat het aantal bezoekers en verkopen van Starbucks in het afgelopen jaar is gedaald. Als reactie hierop huurde het bedrijf voormalig Chipotle-baas Brian Niccol in als CEO en bood hem een pakket ter waarde van meer dan $ 100 miljoen aan. Hij beloofde de werkervaring voor werknemers te verbeteren als onderdeel van zijn plan om de prestaties nieuw leven in te blazen. Zijn strategie omvat het stroomlijnen van menu's, het aanpassen van de personeelsbezetting en meer.
Uit het document blijkt dat de barista-loonsverhoging op 30 december van kracht wordt, en dat werknemers de loonswijziging op 10 of 17 januari zullen zien, afhankelijk van hun loonperiode. Starbucks zei dat het op alle Amerikaanse markten boven het lokale minimumloon zal blijven betalen. Salarisverhogingen zijn afhankelijk van factoren zoals het concurrentievermogen van de markt en de operationele prestaties.
"Dit jaar is Starbucks bereid veel middelen te investeren om senior managementtalent veilig te stellen, maar het bedrijf moet de investeringen in partners in alle aspecten van het hele systeem verhogen", zegt Michelle Eisen, hoofd van Starbucks Workers United, dat ongeveer 5% van de Starbucks-barista's vertegenwoordigt.
Gerelateerde artikelen: