Het harde optreden van Disney tegen het delen van wachtwoorden begint deze zomer officieel. Tijdens de winstoproep van woensdag zei Disney Chief Financial Officer Hugh Johnston dat Disney Plus-accounts “die naar verluidt op ongepaste wijze zijn gedeeld” de optie zullen hebben om het abonnementsniveau terug te kopen dat bij hen past, en dat Disney accounthouders zal gaan toestaan om mensen buiten hun huishouden toe te voegen “tegen een extra vergoeding”, maar specificeerde niet hoeveel de vergoeding zou zijn.
"We willen dat onze geweldige inhoud door een zo groot mogelijk publiek wordt gezien. We kijken ernaar uit om deze nieuwe functie uit te rollen om de algehele klantervaring te verbeteren en ons gebruikersbestand te laten groeien", aldus Johnston.
Dit jaar hebben zowel Disney Plus als Hulu hun servicevoorwaarden bijgewerkt om te voorkomen dat gebruikers hun abonnementen delen met mensen buiten hun huishouden. De nieuwe voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe gebruikers vanaf 25 januari, maar gelden vanaf 14 maart voor bestaande leden. Netflix lanceerde vorig jaar al een soortgelijke betaalde deelversie, die gebruikers $ 7,99 per maand extra kostte om mensen buiten hun huishouden toe te voegen.
"Betaald delen is een kans voor ons", voegde Johnston eraan toe. "Onze concurrenten profiteren duidelijk van deze kans, en wij worden met deze kans geconfronteerd... De komende maanden zullen we een aantal zeer specifieke acties ondernemen."
Dat komt omdat Disney Plus van plan is om in maart van dit jaar naast Hulu een app-ervaring te lanceren, na de lancering van een bètaversie vorig jaar. Uit het financiële rapport van het bedrijf bleek ook dat Disney Plus 1,3 miljoen abonnees verloor in de Verenigde Staten en Canada na de prijsverhoging van vorig jaar, terwijl Hulu er 1,2 miljoen leden bij kreeg.
Dinsdag onthulde ESPN, eigendom van Disney, plannen om een nieuwe live sportstreamingdienst te lanceren in samenwerking met Fox en Warner Bros. Discovery. De nog naamloze dienst wordt dit najaar gelanceerd en zal ook beschikbaar zijn voor Hulu- en ESPN Plus Disney Plus-bundelabonnees. Disney is van plan om in augustus 2025 een direct-to-consumer-versie van ESPN te lanceren, wat ook de overgang weerspiegelt van betaaltelevisie te midden van dalende kijkcijfers en een krimpende advertentiemarkt.