Op de avond van 12 augustus meldden China Unicom-gebruikers op veel plaatsen (vooral in Peking) op sociale platforms dat het netwerk van China Unicom was gecrasht en dat sommige websites en apps ontoegankelijk waren. Sommige internetgebruikers zeiden: "Ik kwam dit rond acht uur ook tegen bij het bedrijf. De Douyin- en Weibo-pagina's konden niet worden geopend." "Ik was de auto aan het opladen in de regen, ik betaalde ervoor en plotseling werd hij verzonden."
Een blogger merkte op:“De DNS van China Unicom is vervuild en veel domeinnamen zijn vervuild en omgezet naar 127.0.0.2.” “Er is een probleem met de DNS van China Unicom en de domeinnamen van veel grote websites zijn opgelost naar 127.0.0.2.”
Nadat het probleem zich voordeed, publiceerde Alibaba Cloud een aankondiging op de officiële website dat de lokale dns van de China Unicom-operator abnormaal was.
Volgens de aankondiging,Op 12 augustus 2025, om 19.40 uur, Beijing-tijd, ontdekte Alibaba Cloud-monitoring dat de lokale dns van China Unicom abnormaal was en bevestigde dat de abnormaliteit verband hield met de operator.De storing is gemeld aan de exploitant.
Om 20.48 uur zijn alle getroffen diensten hersteld na een spoedbehandeling.
Vóór de deadline hadden het officiële WeChat-account van "China Unicom Beijing Customer Service" en het officiële WeChat-account van "China Unicom Customer Service" nog niet op deze kwestie gereageerd.
