Spotify-CEO Daniel Ek heeft vandaag aangekondigd dat het bedrijf 17% van zijn werknemers zal ontslaan, wat overeenkomt met ruim 1.000 mensen. Spotify moet kosten besparen en werken aan het dichten van de kloof tussen de huidige exploitatiekosten en zijn financiële doelsituatie.
Volgens Ek nam Spotify in 2020 en 2021 te veel werknemers in dienst. Hoewel dit leidde tot een grotere productie en bedrijfsgroei, verminderde het ook de efficiëntie van Spotify en hogere bedrijfskosten. Spotify heeft te veel mensen die zich 'toewijden aan het ondersteunen van banen' en 'om banen heen werken' in plaats van 'bij te dragen aan kansen met echte impact'.
De aankondiging luidt als volgt:
De afgelopen twee jaar hebben we ons enorm gefocust op het uitbouwen van Spotify tot een werkelijk geweldig en duurzaam bedrijf - een bedrijf dat is ontworpen om ons doel te verwezenlijken om 's werelds toonaangevende audiobedrijf te worden, en een bedrijf dat de winstgevendheid en groei tot ver in de toekomst zal blijven stimuleren. Zoals ik al vaak heb verteld: hoewel we vooruitgang hebben geboekt die erkenning verdient, hebben we nog veel werk te doen. De economische groei vertraagde aanzienlijk en kapitaal werd duurder. Spotify is geen uitzondering.
Dus nam ik een beslissing die een grote verandering voor ons bedrijf zou betekenen. Om Spotify op één lijn te brengen met onze toekomstige doelstellingen en ervoor te zorgen dat we de juiste schaalgrootte hebben om de uitdagingen die voor ons liggen het hoofd te bieden, heb ik de moeilijke beslissing genomen om ons personeelsbestand binnen het bedrijf met ongeveer 17% te verminderen.
Spotify-werknemers die door de ontslagen worden getroffen, worden uiterlijk dinsdag 5 december op de hoogte gesteld. De ontslagvergoeding zal gebaseerd zijn op de vereisten voor de ambtstermijn en de lokale opzegtermijn, waarbij werknemers gemiddeld vijf maanden ontslagvergoeding ontvangen.
Vooruitkijkend zei Ek dat Spotify "meedogenloos moet zijn in het gebruik van middelen" in de manier waarop het werkt, omdat "verfijning niet alleen een keuze is, maar een noodzaak." Dankzij de ontslagen kan het bedrijf in 2024 ‘een sterker Spotify bouwen’.
In het derde kwartaal van 2023 bedroeg de omzet van Spotify $3,6 miljard, vergeleken met $3,2 miljard in dezelfde periode vorig jaar. Spotify voegde ook 23 miljoen maandelijkse actieve gebruikers en 6 miljoen betalende abonnees toe en boekte daarmee zijn eerste winstgevende kwartaal in 2023. Maar de winstmarge bedraagt slechts 1%.
Spotify, de belangrijkste concurrent van Apple Music, protesteert al lang tegen de kosten die Apple via zijn App Store in rekening brengt. Spotify-topman Daniel Ek heeft er dit jaar bij de Britse wetgevers op aangedrongen een wetsvoorstel goed te keuren om de concurrentie op de digitale markten te reguleren en te voorkomen dat Apple op het platform concurreert en het ook aanbiedt.
Het meest recente geschil tussen Apple en Spotify vond plaats eind 2022, toen Apple een app-update van Spotify afwees die ondersteuning voor audioboeken zou hebben toegevoegd. Spotify probeerde gebruikers te begeleiden bij het online kopen van boeken en het beluisteren ervan in de app, en Apple protesteerde. Spotify werd uiteindelijk gedwongen om alle in-app-informatie over het kopen van audioboeken op de Spotify-website te verwijderen, waardoor de app kon worden goedgekeurd.