United Airlines is van plan een nieuwe maatregel te introduceren waardoor passagiers met stoelen aan het raam in economy class als eerste aan boord van het vliegtuig kunnen stappen. Het bedrijf hoopt dat deze stap het hele instapproces zal versnellen. Analyse wees uit dat het na het instappen in een vliegtuig vaak enige tijd kost voordat passagiers hun handbagage in het bagagevak boven hun hoofd plaatsen, en dat passagiers achter hen moeten stoppen en wachten.
Door passagiers aan het raam eerst aan boord te laten gaan, kunnen passagiers aan beide zijden van de cabinegang worden verspreid, waardoor meer passagiers hun bagage tegelijkertijd kunnen plaatsen, wat een belangrijke factor is bij het versnellen van het instapproces.
Eerdere tests hebben ook aangetoond dat het naar verwachting tot 2 minuten besparen op het hele instapproces als passagiers aan het raam als eerste aan boord gaan. Voor drukke korteafstandsroutes kan zelfs een vertraging van twee minuten een aanzienlijke cumulatieve impact hebben, omdat daaropvolgende vluchten steeds meer vertraging zullen oplopen.