De JustWalkOut-technologie van Amazon - pak gewoon wat je wilt en loop de deur uit, geen kassa of betaling vereist - is zowel erg cool als erg ingewikkeld. Eerdere door Amazon ontwikkelde systemen maakten gebruik van computer vision-technologie en vereisten complexe systemen van camera's en sensoren om te implementeren. Maar nu introduceert Amazon een nieuwe, gemakkelijkere manier om te grijpen en te gaan. Het heeft een systeem opgezet dat gebruikmaakt van RFID-technologie (radiofrequentie-identificatie) om uw aankopen te volgen terwijl u de winkel verlaat.
Amazon testte het systeem voor het eerst in de Climate Pledge Arena in Seattle (waar het in 2020 de naamrechten voor kocht en naar de arena vernoemde) en nu in Lumen Field, de thuisbasis van de Seattle Seahawks.
Het systeem is heel eenvoudig: elk item (hier vooral kleding) heeft een RFID-tag die er net zo uitziet als een gewoon kledinglabel. Klanten lopen de winkel binnen, kiezen de artikelen die ze willen hebben en gaan door een "uitgangsdeur" die de kaartjes scant en de rekening berekent. Vervolgens tikken ze op hun creditcard voor contactloos betalen of zwaaien met hun hand naar het AmazonOne-scanapparaat, en ze zijn klaar om te gaan.
RFID-tags zijn lange tijd een belangrijk onderdeel geweest in de sector voor het volgen van mensen en artikelen: ze zijn een handige manier om snel de magazijninventaris te controleren, te voorkomen dat bagage verloren gaat en je zelfs naar Disney World te brengen, en Amazon probeert de technologie in de dagelijkse winkelervaring te brengen.
Door een scanner lopen voordat je weggaat, voelt misschien niet zo cool als het gebouw uitlopen, maar het voordeel van Amazon is dat een RFID-systeem de implementatie voor bedrijven veel gemakkelijker zal maken. In plaats van dure camerasystemen in het gebouw te installeren, kunnen bedrijven eenvoudig labels wijzigen en een paar deuren toevoegen. Amazon zei dat de JustWalkOut-tests een aanzienlijke toename van het klantenverkeer lieten zien als gevolg van kortere wachtrijtijden en een aanzienlijke toename van het transactievolume omdat het proces zo eenvoudig is.
Amazon zelf stapt misschien af van de fysieke winkels, maar investeert duidelijk nog steeds in het oplossen van logistieke winkelproblemen in de echte wereld. (Amazon zegt dat meer dan 150 winkels momenteel de JustWalkOut-technologie hebben ingeschakeld). Het is potentieel big business, en misschien nog wel aantrekkelijker: het is een enorme bron van klantgegevens. Als Amazon de handpalmgegevens van elke winkel ter wereld zou kunnen achterhalen, zou de meest meedogenloos geoptimaliseerde online winkel van het internet alles weten over hoe je offline winkelt.
toegang:
Jingdong-winkelcentrum