TikTok is vele malen bekritiseerd vanwege privacykwesties, maar over het algemeen hebben deze privacykwesties vooral betrekking op autorisatieproblemen van gebruikersgegevens, die niet bijzonder schandalig zijn. Eind november vereiste de nieuwe versie van TikTok dat gebruikers hun iPhone-wachtwoord moesten opgeven, het digitale wachtwoord om de iPhone te ontgrendelen. TikTok legde niet uit waarom gebruikers hun iPhone-wachtwoord moesten opgeven in de toestemmingsapplicatie.
Over het algemeen is het iPhone-wachtwoord een van de hoekstenen van de beveiliging van de hele iPhone. Als het wachtwoord uitlekt, kunnen anderen immers de iPhone ontgrendelen en alle gegevens bekijken. Normaal gesproken zal het iOS-systeem alleen een autorisatieprompt weergeven als de iPhone op een computer is aangesloten en de gebruiker gegevens via de computer moet lezen.
Daarom is de werking van TikTok erg verwarrend. Het verscheen eind november en TikTok loste het probleem pas op toen veel gebruikers het meldden.
Met betrekking tot dit probleem heeft TikTok een verklaring afgegeven waarin staat dat dit een onverwachte fout was en werd veroorzaakt door een update die in de Verenigde Staten werd gelanceerd door TikTok en Amerikaanse veiligheidspartners. TikTok benadrukte dat dit probleem slechts een klein aantal gebruikers treft en dat iOS-wachtwoorden worden gebruikt om de identiteit van gebruikers te helpen verifiëren.
Bovendien verklaarde TikTok ook dat noch het bedrijf, noch zijn partners iPhone-wachtwoorden die door gebruikers zijn verstrekt, kunnen verzamelen of openen.
De acties van TikTok hebben tot bezorgdheid geleid onder beveiligingsexperts, die gebruikers adviseren hun iPhone-wachtwoorden met niemand te delen of wachtwoorden in apps in te voeren, omdat dit duidelijke veiligheidsrisico's met zich meebrengt en gevoelig is voor phishing-aanvallen.
Dit probleem zou echter een onverwachte BUG moeten zijn, omdat sommige gebruikers ontdekten dat wanneer TikTok verschijnt om het iPhone-wachtwoord in te voeren, ze alleen maar op Annuleren hoeven te klikken, wat betekent dat het al dan niet invoeren van het iPhone-wachtwoord geen invloed heeft op het gebruik van TikTok.