Een Reddit-gebruiker verklaarde onlangs dat hij in maart van dit jaar een eenvoudige Mac mini had besteld via de officiële website van Apple, maar dat het apparaat kort na levering werd gestolen. Verrassend genoeg verscheen het gestolen apparaat later in de verkoopinformatie van Facebook Marketplace. Op de door de verkoper geplaatste foto werd niet alleen duidelijk het serienummer op de productverpakking weergegeven, maar ook het voertuig en het identificeerbare kenteken in andere productinformatie.
Deze Mac mini is een basisproduct uitgerust met een M4-chip en kost $ 599. Vanwege het recente krappe aanbod van gerelateerde consumentenelektronicaproducten, vooral het basismodel, was de impact duidelijker. Apple gaf destijds een levertijd van ongeveer 4 weken. Toevallig werd de apparatuur verzonden terwijl de koper twee dagen de stad uit was.
Omdat de koper in een flatgebouw woont, zijn er meestal veel problemen met de bezorging van pakketten, dus vroeg hij een vriend om het pakket namens hem te controleren en op te halen. Maar ongeveer 5 uur nadat het systeem "afgeleverd" had aangegeven, toen mijn vriend ging kijken, was het pakket verdwenen. Uit vervolginformatie bleek dat FedEx het pakket niet bij de deur van de gebruiker had neergezet, maar in een openbare ruimte bij de brievenbus buiten het appartementencomplex had neergezet. Iedereen had toegang tot het pakket, hoewel er een duidelijk bord stond met de tekst: "Laat pakketten hier niet achter."
Nadat Apple had ontdekt dat het pakket ontbrak, accepteerde het de relevante klachten en stemde ermee in een nieuw apparaat opnieuw aan de gebruiker uit te geven zonder al te veel obstakels op te werpen. Omdat het model op dat moment echter niet op voorraad was, moeten kopers mogelijk tot juni wachten voordat ze vervangende producten ontvangen.
De gang van zaken vond plaats nadat de koper zijn baas had verteld wat er was gebeurd. Omdat zijn baas al eerder te maken heeft gehad met soortgelijke gevallen van pakketdiefstal, bladert hij regelmatig door gerelateerde productinformatie op Facebook Marketplace. Kort daarna stuurde de baas een link naar een Mac mini die te koop stond en vroeg of deze overeenkwam met het gestolen item. Na controle ontdekte de koper dat het een gloednieuwe Mac mini was, en op de door de verkoper geüploade foto was het serienummer op de buitenverpakking van het product duidelijk zichtbaar.
De koper controleerde onmiddellijk zijn bestelfactuur en nam contact op met Apple voor verdere bevestiging, waarbij hij uiteindelijk bevestigde dat dit het apparaat was dat hij eerder had gestolen. Wat nog dramatischer is, is dat er op de andere productpagina's van de verkoper ook een productfoto staat met een foto van het voertuig, en dat het kenteken ook niet is geblokkeerd. De koper ging vervolgens naar de parkeerplaats van zijn appartement om het te controleren en vond een voertuig en kentekenplaat die precies hetzelfde waren als die op de foto, wat hem ook deed vermoeden dat de persoon die het pakket had gestolen waarschijnlijk in hetzelfde gebouw woonde.
Momenteel heeft de koper aangifte gedaan bij de politie en relevant bewijsmateriaal ingediend, waaronder informatie over overeenkomende serienummers, platformverkooppagina en kentekeninformatie. Tegelijkertijd is ook de gebouwdirectie tussenbeide gekomen om onderzoek te doen, omdat naar verluidt de afgelopen maanden een aantal pakketten uit het appartementencomplex zijn verdwenen. TechSpot meldde dat dit incident bewoners uiteindelijk zou kunnen helpen de verdachte te identificeren die al lange tijd pakketten in het gebouw steelt, en de poging van de verdachte om de gestolen goederen via Facebook Marketplace te verkopen werd ook als ‘niet slim’ omschreven.