Microsoft is begonnen met het afremmen van zijn 'AI anywhere'-strategie die op Windows 11 is geïmplementeerd. In de toekomst zal het niet langer blindelings de gedwongen implantatie van AI-functies zoals Copilot, agentworkloads en Recall in het hele systeem versterken, maar de middelen opnieuw richten op het repareren van systeemproblemen en het oppoetsen van de kernervaring.
De huidige focus van het Windows 11-team van Microsoft is het verminderen van dergelijke ‘geforceerde integratie’ van AI-functies en in plaats daarvan prioriteit geven aan het aanpakken van de zorgen van echte gebruikers, zoals het verbeteren van de stabiliteit, betrouwbaarheid en basisbruikbaarheid van dit veel bekritiseerde besturingssysteem.
Het rapport wees erop dat Microsoft de diepe integratie van Copilot in basistoepassingen zoals Kladblok en Paint opnieuw evalueert. Deze AI-verbeteringen kunnen worden ingetrokken om deze tools terug te brengen naar de basisvorm waarmee gebruikers vertrouwd en efficiënt zijn. Voordien werden de verbeterde functies, zoals basistekstopmaak en tabellen geïntroduceerd door Microsoft voor Kladblok, ooit beschouwd als een "normale evolutie" van deze kernapplicatie, in plaats van als een geval van het met geweld introduceren van complexe AI. Intern is de huidige tendens om dergelijke praktische verbeteringen te behouden die door gebruikers worden herkend.
Tegelijkertijd is de promotie van het toevoegen van Copilot AI-knoppen aan bijna alle applicatie-interfaces stopgezet omdat de daadwerkelijke gebruiksinteresse van gebruikers zeer beperkt is. De gemeenschap van pc-enthousiasten heeft lange tijd kritiek geuit op dit soort 'AI-knoppen overal'-ontwerp, en de telemetriegegevens van Microsoft lijken aan te tonen dat slechts een zeer klein aantal Windows 11-gebruikers bereid is AI te laten ingrijpen in elke laag van applicatiebewerkingen. Belangrijker nog is dat Microsoft intern heeft toegegeven dat de 'agent OS'-richting die het eerder promootte een nachtmerrie was in termen van beveiligings- en onderhoudskosten, dus de relevante plannen zijn nu duidelijk geannuleerd.
Hoewel Microsoft AI strategisch aan het verkleinen is, heeft het veel technische middelen geïnvesteerd in het opbouwen van de betrouwbaarheid van Windows 11, het belangrijkste systeem dat momenteel in gebruik is. Dit platform bedient momenteel meer dan een miljard gebruikers. Tot de taken met de hoogste prioriteit behoren: het terugdringen van frequente blue screen of death (BSOD), verschillende onverklaarbare bugs op systeemniveau en abnormaal kernapplicatiegedrag. Deze hardnekkige problemen zijn de afgelopen kwartalen bij bijna elke update aangetroffen, waardoor het vertrouwen van senior pc-gebruikers en enthousiastelingen in het Windows-platform ernstig is geschaad. Elke functie of cumulatieve update kan op sommige apparaten nieuwe fouten introduceren, waardoor gebruikers gedwongen worden het systeem terug te draaien of problemen handmatig op te lossen. Deze periodieke ‘rollover’ is een reputatiepijnpunt geworden dat Microsoft dringend moet omkeren.
Microsoft heeft eerder publiekelijk verklaard dat het hoopt het vertrouwen van gebruikers in Windows 11 weer op te bouwen. Nu is het verschoven van "AI overal" naar "eerst het systeem repareren en de basisfuncties goed uitvoeren", wat wordt beschouwd als een substantieel signaal van deze verschuiving. Vanuit het perspectief van de pc-gemeenschap zal Windows alleen een kans hebben om zich te ontdoen van de hachelijke situatie van de afnemende reputatie van de afgelopen jaren als Microsoft merkbare verbeteringen bereikt op het gebied van stabiliteit, prestaties en basiservaring, en een einde maakt aan de strategieën die als 'AI omwille van de AI' worden beschouwd.