Dat heeft WestJet Airlines, de op een na grootste prijsvechter van Canada, bekendgemaaktHet "niet-liggende" stoelontwerp in de economy class van sommige Boeing 737-vliegtuigen zal worden geannuleerd en de oorspronkelijke standaardconfiguratie zal worden hersteld.Er wordt gemeld dat,De stoel werd vorig jaar gelanceerd om meer ruimte vrij te maken voor de bredere eersteklas cabines in het voorste gedeelte, terwijl het aantal stoelen werd vergroot en de tarieven werden verlaagd. Deze aanpak zorgde echter na de implementatie ervan voor veel ontevredenheid bij passagiers.

De laatste tijd zijn er veel video’s verschenen van WestJet-passagiers die klagen over hun ongemak op sociale platforms. Veel passagiers zeiden dat hun knieën tegen de stoel voor hen waren gedrukt en dat hun beenruimte erg smal was, wat tot verhitte discussies leidde.

Dat wordt begrepenWestJet heeft ooit de afstand tussen de voor- en achterstoelen verkleind tot 28 inch (ongeveer 71 centimeter) om een ​​extra zitrij toe te voegen. Luchtvaartexperts wijzen erop dat de standaardafstand voor stoelen in de economy class van Air Canada 30 inch (ongeveer 76 centimeter) is.

Naast klachten van passagiers uitten stewardessen ook hun zorgen over comfort en vliegveiligheid, vooral over de vraag of passagiers in geval van nood soepel kunnen worden geëvacueerd. Stewardessen wezen erop dat het frontlijnpersoneel te maken kreeg met een groot aantal ontevreden passagiers en zelfs lange passagiers tijdelijk moest helpen bij het wisselen van stoel.

WestJet heeft een verklaring uitgegeven waarin staat dat het na feedback van passagiers heeft besloten terug te keren naar de oorspronkelijke economy class-configuratie.

De CEO van WestJet zei dat hoewel kleinere stoelafstanden niet ongebruikelijk zijn in de mondiale luchtvaartindustrie en bijdragen aan het aanbieden van goedkopere tarieven, luchtvaartmaatschappijen zich snel moeten aanpassen als ze niet aan de behoeften van passagiers kunnen voldoen.

Onlangs werd een video van de ervaring van een Canadees echtpaar tijdens het vliegen met het Canadese WestJet Airlines snel populair op internet, wat een brede weerklank onder internetgebruikers opwekte.

In de video was de afstand tussen de stoelen in de economy class waarin het stel zat zo smal dat hun benen niet op natuurlijke wijze konden worden geplaatst, en ze alleen naar beneden en naar voren in de opening onder de voorstoel konden wurmen.

Betrokkene klaagde in de video dat de vlucht 4 uur duurde, maar dat de rugleuning van de stoel helemaal niet verstelbaar was en dat het lichaam de hele reis nauwelijks kon bewegen."Het is alsof je in een sardineblikje wordt gestopt."

“Het is simpelweg onmenselijk en brengt ernstige gezondheids- en veiligheidsrisico’s met zich mee voor passagiers om onder dergelijke omstandigheden te reizen.. “De dochter van het echtpaar zei in de video ronduit dat passagiers bij het kopen van vliegtuigstoelen ruimte moeten hebben waar hun lichaam veilig kan worden geplaatst. De aanpak van de luchtvaartmaatschappij druist duidelijk in tegen deze basisbehoefte.