De Europese Unie zal treinkaartjesdiensten dwingen om ticketinformatie van concurrenten weer te geven en passagiers een betere bescherming te bieden in het geval van treinannuleringen. EU-commissaris voor Cohesie Rafael Fito heeft een reeks voorstellen aangekondigd die 'game changers' voor het spoorvervoer worden genoemd. Hij zei: "Het beste aan vliegreizen is het gemak. Je kunt binnen een paar minuten zoeken, prijzen vergelijken en boeken. Treinreizigers verdienen dezelfde ervaring."
Passagiers kunnen treindiensten die bij verschillende exploitanten zijn gekocht, combineren in één ticket en de aankoop in één transactie voltooien. Diensten van verschillende vervoerswijzen, zoals veerboten en langeafstandsbussen, zullen ook in dit pakket worden opgenomen.
EU-commissaris voor Transport Apostolos Tsitsikostas zei dat de nieuwe regelgeving de ‘nachtmerrie-ervaring’ van langeafstandsvervoer per spoor zal oplossen.
De nieuwe regelgeving wijst erop dat de Europese Commissie ernaar streeft het voor passagiers gemakkelijker te maken om online kaartjes te kopen en “grote structurele tekortkomingen” in de spoorwegsector op te lossen. Exploitanten met een aandeel van 50% of meer op de binnenlandse spoorwegmarkt moeten hun online ticketingsystemen openstellen voor alle andere concurrenten.
Dit zal directe gevolgen hebben voor de activiteiten van de Franse Nationale Spoorwegen (SNCF), de Spaanse Nationale Spoorwegen (Renfe), de Duitse Spoorwegen (Deutsche Bahn), enz. op de lokale markt, waardoor ze gedwongen worden kaartjes van concurrenten op hun eigen online platforms te verkopen.