Volgens nieuws van 23 november begon X (voorheen bekend als Twitter) vorige week een nieuwe golf van adverteerdersverliezen te ervaren als gevolg van zorgen over haatzaaiende uitlatingen op het sociale mediaplatform van Elon Musk. Sindsdien hebben minstens twaalf grote merken de advertentie-uitgaven op X stopgezet. Fox Sports, Ubisoft, Axios, TechCrunch en 11:11 Media, het nieuwe mediabedrijf van Paris Hilton, hebben de afgelopen dagen allemaal gezegd dat ze de advertentie-uitgaven op X hebben stopgezet. Vorige week hebben ook een aantal grote adverteerders het X-platform verlaten.
De voortdurende terugtrekking van adverteerders duidt op een diepere crisis waarmee X wordt geconfronteerd. Het bedrijf werkt er al aan om merken terug naar het platform te lokken nadat Musk de overname vorig jaar had afgerond. Tegelijkertijd wenden steeds meer X-gebruikers zich tot andere platforms. Het Witte Huis sloot zich deze week aan bij Threads.
De laatste golf van adverteerdersverliezen begon vorige week, toen IBM zei dat het adverteren op X had opgeschort nadat een rapport van de progressieve mediawaakhond MediaMatters had vastgesteld dat zijn advertenties naast pro-nazi-inhoud op X verschenen. Het besluit van IBM volgt op Musk's publieke steun voor antisemitische complottheorieën in een bericht op X eerder deze week.
Vrijdag volgde een hele reeks grote mediamerken, waaronder Disney, Paramount, Comcast, Lionsgate, NBCUniversal en CNN-moeder Warner Bros. Discovery Channel, dit voorbeeld, hoewel ze geen redenen gaven om te stoppen met adverteren op X. Apple trok vorige week ook zijn advertentie-uitgaven voor X terug, volgens meerdere nieuwsbronnen.
X riep zijn reclamepartners op om te helpen bij het beschermen van wat zij ‘vrijheid van meningsuiting’ noemden. Het bedrijf spande maandag een rechtszaak aan en beschuldigde MediaMatters ervan een verkeerde voorstelling te geven van de waarschijnlijkheid dat advertenties op de site naast extremistische inhoud zouden verschijnen. X zei ook dat het accounts die door MediaMatters zijn geïdentificeerd als pro-nazi heeft uitgesloten van zijn strategie voor het genereren van inkomsten, wat betekent dat advertenties niet langer op de pagina's van die accounts kunnen worden weergegeven.
X-CEO Linda Yaccarino heeft de merkveiligheidscontroles aangeprezen en gezegd dat ze helpen voorkomen dat advertenties naast aanstootgevende inhoud verschijnen. MediaMatters verklaarde tot het einde toe met X te zullen procederen en drong aan op rapportage.
X heeft enkele aanvullende stappen ondernomen om adverteerders gerust te stellen dat zijn platform veilig is. De door MediaMatters ontdekte pro-nazi-accounts en andere extreemrechtse en blanke supremacistische accounts blijven actief op de site, waarvan sommige zijn hersteld sinds Musk het roer overnam. CNN ontdekte woensdag dat advertenties van de Universiteit van Michigan verschenen op de X-accountpagina van de prominente blanke nationalist Richard Spencer.
Ondanks zorgen over haatzaaiende uitlatingen blijven sommige adverteerders op X. De NFL, een van de grootste advertentiepartners van het platform, zei dinsdag dat ze weliswaar geen financiering van het platform had opgehaald, maar wel meerdere keren hun zorgen over haatzaaiende uitlatingen rechtstreeks bij de X-leiding had geuit. (klein)