Laura Miele, een vrouwelijke EA-manager, besprak onlangs in een interview hoe AI een positieve impact zal hebben op de toekomst van gaming, in navolging van de opmerkingen van EA-CEO Andrew Wilson eerder dit jaar.
Laura Miele werkt al 30 jaar bij EA. In een interview met Bloomberg zei ze dat EA eigenlijk altijd een "(Amerikaans) lokaal entertainmentbedrijf op het gebied van kunstmatige intelligentie" is geweest, en zei dat het onderzoek van het bedrijf naar AI-technologie terug te voeren is op het originele "Madden Football" uit 1988. Ze wees erop dat het spel AI gebruikt om spelers aan de andere kant van de bal te programmeren. Maar ze zei dat AI-technologie zich in 2023 al in een “nieuwe fase” bevindt en de toekomst van gaming op een belangrijke manier kan bepalen.
Ze zei: "Deze (AI) zal onze tools en workflows zeker optimaliseren en helpen betere ervaringen voor onze spelers en spelers te creëren. Het zal de inhoud, frequentie en hoe we deze weergeven aanzienlijk uitbreiden."
Ze voegde eraan toe dat AI ook “ongelooflijk transformerend” zou kunnen zijn voor het bedrijfsmodel van EA en het bedrijf zou kunnen helpen opschalen naar nieuwe boekrecensies. Miele zei dat EA al meer dan 700 miljoen spelers in zijn netwerk heeft, en dat AI kan helpen bij het modereren van inhoud: "AI zal een betekenisvolle rol spelen in onze transformatie op grote schaal rond het idee dat zij inhoud modereren en de gemeenschap veilig houden."
Voorafgaand hieraan zei Miele ook dat AI ontwikkelaars kan helpen de ‘creatieve iteratie’ te versnellen. Ze gelooft dat ontwikkelaars AI kunnen gebruiken om nieuwe ideeën uit te proberen en “plezier te vinden” in het dure en langdurige proces van game-ontwikkeling. Ze zei dat door AI het “tempo van nieuwe inhoud” ook zal versnellen.
Een van de grootste zorgen over de ontwikkeling van AI in de creatieve industrie is dat dit tot banenverlies zal leiden. EA-CEO Andrew Wilson reageerde eerder door dit een ‘legitieme zorg’ te noemen, waarbij hij opmerkte dat de landbouw- en industriële revoluties ervoor zorgden dat een grote beroepsbevolking ‘nergens heen kon’. Wilson zei echter dat de kansen op werk in de toekomst waarschijnlijk “aanzienlijk zullen toenemen”. Deze speculatie stelt de werknemers in de game-industrie echter niet gerust. Veel mensen maken zich nog steeds zorgen over andere problemen die AI in de sector kan veroorzaken.
EA werkt al jaren aan het gebruik van AI om geavanceerde game-ontwikkelingssystemen te ontwikkelen. In 2018 onthulde het bedrijf dat het meer dan 1.000 werknemers had die werkten aan een ambitieus klinkend AI-technologieproject genaamd 'Project Atlas'.