Christian Sutherland-Wong, CEO van Glassdoor, de grootste website voor het zoeken naar vacatures in de Verenigde Staten, onthulde in een recent interview dat het bedrijf de resterende kantoren in Chicago en San Francisco onmiddellijk zal sluiten en deze kantoren zal onderverhuren omdat "het zijn inspanningen in de toekomst zal verdubbelen om een bedrijf te worden dat op afstand werkt."
Glassdoor schakelde op 3 maart 2020 over op volledig externe activiteiten, toen het hoofdkantoor in San Francisco Bay Area een van de eerste gebieden in het land was die de golf van COVID-19 voelde. Wong herinnert zich: "Net als andere bedrijven waren we zeer aangenaam verrast toen we ontdekten dat thuiswerken nog steeds erg efficiënt was. Voordien waren we eigenlijk een kantoorbedrijf; we waren van mening dat we face-to-face moesten samenwerken en samenwerken."
En toen die overtuiging eenmaal ongegrond bleek, heeft Glassdoor nooit meer achterom gekeken. "Ons [werk op afstand] is zeer efficiënt, medewerkers zijn er dol op, en het opent de talentenpool echt voor mensen waartoe we nog nooit eerder toegang hadden gehad", zei Wong. "Het is dus een ongelooflijke katalysator voor ons geweest om talent te werven."
Wong erkent dat kantoorwerk nog steeds ongeëvenaard is als het gaat om het vermogen om te leren door osmose en contact te maken met superieuren. “Ik zal eerlijk zijn: onze omarming van werken op afstand is niet perfect geweest”, zei hij. "We hebben zeker nadelen als het gaat om het feit dat we op afstand zijn als het gaat om het plezier om elke dag face-to-face te zijn, en ik denk ook dat de informele leermogelijkheden die gepaard gaan met het alleen maar in de buurt van collega's zijn, we met die afwegingen moeten omgaan."
“We hebben die kloof nog niet volledig aangepakt, maar we zijn ervan overtuigd dat we met een meer gezamenlijke inspanning een heel eind kunnen komen in de richting van het aanpakken ervan en ervoor kunnen zorgen dat managers hun mensen echt kennen en weten dat er dingen kunnen ontbreken”, zei hij.