Er komt afbladderende verf, krassen en stof in de lens. Er zijn veel problemen met de mobiele telefoon die voor meer dan 10.000 yuan is gekocht. De modellen uit de iPhone 15-serie hebben regelmatig problemen met de kwaliteitscontrole. Als maatstaf voor de sector heeft Apple deze keer opnieuw omvergeworpen.
toegang:
Apple Online Store (China)
Krassen, afbladderende verf, lensstof
Frequente problemen met de kwaliteitscontrole bij de eerste serie iPhones
Sinds de lancering van de iPhone 15-serie heeft de eerste lichting consumenten de nieuwe telefoons gebruikt. Veel gebruikers hebben echter ontdekt dat er veel problemen zijn met de iPhone 15-serie die ze hebben ontvangen. De kwaliteitscontrole van deze reeks nieuwe telefoons is door Apple-fans in twijfel getrokken.
Blue Whale-verslaggevers hebben een aantal kwaliteitscontroleproblemen opgelost met de eerste batch nieuwe telefoons van veel consumenten die de nieuwe telefoons hebben gekregen.
Allereerst is het grootste hoogtepunt van deze generatie iPhone 15 Pro-serie wat betreft het uiterlijk van de mobiele telefoon de behuizing van titaniummetaal. Apple beweert officieel dat dit materiaal het vorige roestvrijstalen middenframe heeft vervangen. Het heeft de voordelen van hoge sterkte, lichtgewicht en corrosieweerstand en wordt veel gebruikt in de lucht- en ruimtevaart, medische en andere gebieden.
Veel gebruikers hebben echter gebreken in de behuizing van de nieuwe telefoon gemeld. Sommige gebruikers zeiden dat er duidelijke deuken zaten aan de bovenkant van de iPhone 15 Pro die ze hadden gekocht, en ze bereiden zich momenteel voor om deze terug te sturen. Ze zijn bang dat de geretourneerde machine alsnog defect zal zijn.
Er zijn meerdere eigenaren met krassen op de behuizing. Volgens de foto's die ze terugmelden, zijn er op meerdere locaties krassen aanwezig, zoals aan de onderkant, bovenkant en naast de lens.
Dit waren echter slechts kleine krasjes. Andere consumenten meldden dat er een groot en duidelijk kleurverschil op het zijframe zat. De andere partij gaf aan dat zij op tijd contact hadden opgenomen met de klantenservice voor de verwerking van de retourzending.
Niet alleen de titanium behuizing, maar ook het scherm van de mobiele telefoon bleef niet gespaard. Een consument die de telefoon in de Apple Store had gekocht, vertelde verslaggevers dat het scherm van de nieuw aangekomen telefoon duidelijke krassen vertoonde en klaagde dat de kwaliteitscontrole slecht was. De eigenaar van de telefoon zei dat zijn retourbestelling is uitgesteld tot volgende week. Het kan zijn dat er te veel mensen zijn die de telefoon terugsturen.
Naast de uiterlijke gebreken heeft de iPhone 15 Pro-lens ook het probleem van het binnendringen van stof. Volgens de beschrijving van de eigenaar zijn er duidelijke witte vlekken in één lens en zijn er grijze vlekken in alle drie de lenzen.
Het is vermeldenswaard dat een groot aantal gebruikers dergelijke problemen op sociale media heeft blootgelegd, variërend van stoten aan de onderkant, verf die van de behuizing afbladdert, krassen op het scherm, stof dat in de lens terechtkomt, enz. Ernstiger is dat sommige bloggers hebben onthuld dat de telefoon een ernstige schermonscherpte vertoont wanneer de camera wordt ingeschakeld.
Eerder was er op sociale media nieuws dat de eerste serie iPhone 15-series gedeeltelijk in India was gemaakt, de mobiele telefoon met ‘currysmaak’ die door internetgebruikers belachelijk werd gemaakt. Nadat de eerste reeks nieuwe telefoons was ontvangen, gaven sommige internetgebruikers de schuld aan kwaliteitscontroleproblemen aan het land van herkomst, India. Afgaande op de door de meeste gebruikers gemelde situaties waren de telefoons met problemen echter niet in India gemaakt, en de meeste waren binnenlandse versies.
In reactie op feedback van consumenten over slechte kwaliteitscontrole verklaarde de officiële klantenservice van Apple dat als er kwaliteitsproblemen zijn, producten die op de officiële website zijn gekocht, binnen 7 dagen zonder reden kunnen worden geretourneerd, binnen 14 dagen kunnen worden geruild, en dat er een beperkte garantie van één jaar is.
Niemand probeert de prijsstijging van de scalpeur te grijpen, en de consumenten zijn niet zo enthousiast als in voorgaande jaren
Is Apple echt onverkoopbaar?
Afgaande op de feedback van machinebezitters zijn de machines met problemen over het algemeen de iPhone 15 Pro-serie, die ook het populairste model is op de nieuwe productlanceringsconferentie van dit seizoen.
Momenteel is de originele kleur de best verkochte van de vier kleuren. Als we de originele kleur van iPhone15Pro1TB als voorbeeld nemen, moet je 3-4 weken wachten voordat je boekt op de officiële website van Apple, en de originele kleur van iPhone15ProMax1TB moet 6-7 weken wachten.
Qua prijs kan iPhone 15 Pro bij scalpers worden gekocht voor een meerprijs van slechts één tot tweehonderd, terwijl iPhone 15 Pro Max een meerprijs van ongeveer zes tot zevenhonderd vereist.
Vergeleken met de populariteit van Pro-modellen zijn iPhone15/Plus enigszins verlaten. Momenteel zijn er voldoende voorraden in de kanalen en zijn de prijzen over de hele linie lager dan de officiële websiteprijzen.
De verslaggever hoorde van scalpers dat er momenteel voldoende aanbod is aan de iPhone 15-serie, en dat het in principe niet nodig is om deze te grijpen. Zelfs de prijspremie voor het Pro-model zal niet al te lang verschijnen, en de prijs zal verder dalen nadat de volgende batches telefoons arriveren.
Hoewel de iPhone-markt dit jaar te maken heeft met wachtrijen om te kopen en scalpers die de prijzen hebben verhoogd, zijn consumenten over het algemeen niet meer zo enthousiast over het kopen van telefoons, en kunnen scalpers de prijzen niet verhogen.
UBS Securities verklaarde in het laatste rapport dat vanwege factoren zoals het gebrek aan concurrentievermogen van de iPhone 15 zelf, na een uitgebreide evaluatie, besloten was om het verzendvolume van de nieuwe iPhone 15-serie te verlagen van 80 miljoen naar 90 miljoen stuks naar 78 miljoen stuks. Dit is ook de eerste professionele instelling die een verlaging van de verwachte verzendingen van de iPhone 15 aankondigt.
Het valt niet te ontkennen dat de iPhone-verkopen de afgelopen jaren aanzienlijk zijn gedaald. De omzet in het vierde kwartaal van 2022 en het tweede kwartaal van dit jaar daalde met respectievelijk 8% en 1% op jaarbasis. In het eerste kwartaal van dit jaar was er slechts sprake van een lichte stijging van 1%.
Tegelijkertijd bleef de aandelenkoers van Apple verzwakken. Van 6 tot 22 september verdampte de totale marktwaarde van Apple met in totaal 237,5 miljard dollar (ongeveer 1,7 biljoen RMB).
Nieuwe producten hebben geen hoogtepunten, een gebrek aan oprechtheid, frequente problemen met de kwaliteitscontrole en een duidelijke omzetdaling. Door de combinatie van meerdere factoren is Apple in de hoofden van veel consumenten zijn status als referentiepunt in de sector al lang kwijtgeraakt. Met de opkomst van binnenlandse vlaggenschipmodellen zoals Huawei zal Apple in de toekomst voor grotere uitdagingen op de binnenlandse markt komen te staan.