Op 21 juni verscheen het onderwerpwoord "Backstabbed by WPS" op de populaire zoekopdracht van Weibo, wat leidde tot verhitte discussies onder internetgebruikers. Veel internetgebruikers klaagden op sociale platforms en zeiden dat de oorspronkelijk handige kantoortool WPS plotseling de "onzichtbare moordenaar" werd, die systeemvertragingen en documentverlies veroorzaakte.
Volgens berichten van veel internetgebruikers zal de software, zelfs als WPS op de D-schijf of de E-schijf van de computer is geïnstalleerd, nog steeds met geweld de standaardcache en cloudback-upbestanden naar de systeemmap van de C-schijf (zoals AppData) op de achtergrond schrijven. Na verloop van tijd zullen tientallen gigabytes aan tijdelijke bestanden de systeemschijf vullen, waardoor de computer ernstig vastloopt en het moeilijk is om de resterende gegevens volledig te wissen na het verwijderen.
Weibo CEO Wang Gaofei @来了between nam ook deel aan dit populaire zoekonderwerp. In zijn blogpost stond: "Worden we in de rug gestoken door WPS? Wat we werkelijk in de rug worden gestoken, is de illusie van 'binnenlandse vervanging'."
In het artikel werd erop gewezen dat Kingsoft Office niet langer de ‘kleine werkplaats’ is die het ooit was, maar een beursgenoteerd bedrijf met een marktwaarde van tientallen miljarden. Het kerndoel is verantwoordelijkheid jegens de aandeelhouders en het nastreven van maximalisatie van de levenscycluswaarde van de gebruiker. In het artikel werd vermeld dat het oorspronkelijke verhaal van "Office betaalbaar maken voor het gewone volk" het startpunt van het bedrijf was, maar niet het einde. Het is vermeldenswaard dat deze blogpost is gemarkeerd als gegenereerd door AI.
Volgens de 21st Century Business Herald verklaarde Kingsoft Office dat het een speciaal team heeft opgezet om de problemen van gebruikers te verifiëren, uit te leggen en specifieke oplossingen te bieden.
Met betrekking tot de bezetting van de C-schijf verklaarde Kingsoft Office dat gebruikers de opslaglocatie van cache en back-up kunnen wijzigen via cloudschijfinstellingen en de portal "Bestand - Back-up en herstel - Back-upcentrum"; lokale cache en back-up kunnen handmatig worden gewist zonder dat dit invloed heeft op bestanden die in de cloud zijn opgeslagen; de software-installatiefase ondersteunt ook aangepaste installatiepaden. Bovenstaande aanpassingsoperaties zijn gratis en er is geen lidmaatschap vereist.
Met betrekking tot de reden waarom de software C-schijfruimte in beslag neemt, legde Kingsoft Office uit dat, zodat gebruikers hetzelfde bestand op verschillende apparaten zoals mobiele telefoons en computers kunnen openen zonder het elke keer opnieuw te downloaden, WPS lokaal een in de cache opgeslagen kopie van het clouddocument zal bewaren, wat gebruikelijk is voor cloudschijfproducten. Deze aanpak zal er inderdaad voor zorgen dat er een grote hoeveelheid ruimte op de C-schijf van gebruikers met veel cloudbestanden en frequent gebruik in beslag wordt genomen.
In reactie op feedback van gebruikers over het probleem van "moeilijk om de ingang te vinden en ondoorzichtige bezetting", zei Kingsoft Office dat relevante optimalisaties zijn doorgevoerd: het opzetten van een ingang voor de voorste cache, het ondersteunen van handmatige opschoning met één klik, het autonoom wijzigen van het cachepad en het toevoegen van een flexibelere automatische opschooncyclusoptie. Bovenstaande functies zullen in de nabije toekomst achter elkaar worden gelanceerd, waardoor het voor gebruikers gemakkelijker wordt om intuïtief de lokale ruimtebezetting te controleren en deze onafhankelijk te beheren.
Chengshi Interactief uitgebreid Dawan-nieuws en economisch rapport voor de 21e eeuw