据《华尔街日报》报道，Siri是市面上最“笨”的聊天机器人之一。苹果公司希望通过一次重启，让其AI业务东山再起。下周，苹果将举办年度全球开发者大会(WWDC)，预计将揭晓一款更接近ChatGPT的“现代版Siri”。旧版Siri将被摒弃。长期以来，旧版Siri功能极其有限，以至于许多人即使使用它，也仅限于设置闹钟等基础功能。


Siri

De nieuwe versie van Siri is gebouwd op de Gemini-technologie van Google en zal naar verwachting een modernere zoekervaring bieden, met de mogelijkheid om eerdere zoekopdrachten van gebruikers te onthouden en toegang te krijgen tot gegevens op hun apparaten om gepersonaliseerde antwoorden te geven. Er wordt ook verwacht dat Apple een zelfstandige Siri-applicatie zal lanceren en betaalde premiumfuncties zal introduceren, net als zijn rivalen.

De belangrijkste vraag is of de nieuwe versie van Siri en andere updates van het besturingssysteem Apple op een pad zullen zetten om generatieve AI naar de massa te brengen en zijn krachtige troeven te benutten. Hoewel Apple al een aantal jaren achterloopt op zijn concurrenten op het gebied van AI, kan het sterke ecosysteem en de gebruikersbasis het een marktvoordeel opleveren door een "inhaalslag van achteren".

“Ik denk dat Apple gaat winnen op AI-gebied”, zegt Ron Johnson, die onder Steve Jobs de retailchef van Apple was. "Mobiele telefoons zijn het belangrijkste apparaat waarmee mensen AI kunnen gebruiken. En Apple werkt samen met de juiste partners om unieke AI-ervaringen naar mobiele telefoons te brengen."


Kok

Apple-CEO Tim Cook heeft de dominantie van het bedrijf op het gebied van apparaten gebruikt om het bedrijf uit te bouwen tot een tolhuisje: aan de ene kant int het tientallen miljarden dollars aan jaarlijkse vergoedingen voor applicaties, zodat de applicaties consumenten kunnen bereiken; aan de andere kant verkrijgt het een gelijkwaardig bedrag aan inkomsten van Google om het de standaardzoekmachine in Safari te maken.

Voordelen van mobiele telefoons

Tegenwoordig is de AI waaraan de meeste consumenten worden blootgesteld slechts een geavanceerdere online zoekopdracht. De activiteiten van Anthropic hebben echter een explosieve groei doorgemaakt, gedreven door het grote aantal professionals dat Claude gebruikt om een ​​verscheidenheid aan taken uit te voeren. Dit laat zien dat de toekomst van AI zich ook zal uitstrekken tot gewone consumenten, en dat smartphones geavanceerde assistenten zullen worden die soortgelijke taken kunnen uitvoeren.

In de toekomst kan een smartphone mogelijk zelfstandig restaurantreserveringen maken, omdat deze het schema van de gebruiker kent en hun dieetbeperkingen begrijpt; het kan mogelijk een taxi aanhouden omdat het het thuisadres van de gebruiker kent en creditcardgegevens heeft opgeslagen. Omdat smartphoneagenten onlinediensten rechtstreeks namens de gebruiker aanroepen, kunnen de applicaties zelf ‘geabstraheerd’ worden.

In dit toekomstscenario is het belangrijkste voordeel van Apple dat de iPhone al alles over zijn gebruikers weet. Bedrijven die honderden miljarden dollars hebben geïnvesteerd in het trainen van de meest geavanceerde AI-modellen en die consumenten willen bereiken, zullen hoogstwaarschijnlijk via Apple moeten gaan om gebruikers te bereiken.


iPhone is een AI-provider

Bank of America-analist Wamsi Mohan zei in een recente notitie aan investeerders dat Apple een marktplaats voor app-operaties zou kunnen worden. Tegenwoordig concurreren apps om downloads en gebruikerstijd. In de toekomst kunnen ze concurreren om diensten te worden die door smartphone-assistenten worden opgeroepen. Als Uber bijvoorbeeld wil dat Siri er prioriteit aan geeft wanneer gebruikers een rit aanvragen, zou het Apple Pay waarschijnlijk een flinke vergoeding in rekening moeten brengen.

Om zijn eigen lot te bepalen, werkte OpenAI samen met voormalig Apple-ontwerpgenie Jony Ive om zijn eigen AI-apparatuur te ontwikkelen. Afgelopen najaar lanceerde het ook een app store-strategie. Maar tot nu toe heeft de app-strategie weinig succes gehad, en het lijkt onwaarschijnlijk dat er een apparaat op de markt zal komen dat consumenten ervan zal overtuigen hun iPhones achterwege te laten.

Hoe implementeer je intelligente AI?

Apple heeft eerder beloofd een slimmere Siri te lanceren. Twee jaar geleden werd gezegd dat de chatbot in staat zou zijn om te communiceren met berichten en apps en de inhoud van het scherm van een gebruiker zou kunnen begrijpen. Apple slaagde er echter niet in deze functies waar te maken en werd gedwongen een class action-rechtszaak te schikken.

"De serieuze uitdaging waar Apple voor staat is het vermogen om de mogelijkheden van Apple Intelligence, die misschien denkbeeldig blijven, te vertalen naar producten of diensten die mensen daadwerkelijk zullen gebruiken." Craig Moffett, analist bij effectenonderzoeksbureau MoffettNathanson, schreef in een notitie aan beleggers.

In feite zullen alle voordelen van Apple onbeduidend zijn als het bedrijf geen krachtige AI kan bieden om iPhone-gebruikers naar deze nieuwe wereld te leiden. Ironisch genoeg zagen de medeoprichters Siri, toen hij zestien jaar geleden als zelfstandige app werd gelanceerd, het oorspronkelijk als een intelligente assistent die taken kon uitvoeren, zoals het maken van reserveringen in een restaurant. Apple slaagde er echter niet in deze visie te realiseren na de overname van de app. Apple heeft moeite gehad om Siri te moderniseren, en na jaren van hard werken moest het bedrijf zich uiteindelijk tot Google wenden om back-endtechnologie te leveren.

Een ander voordeel van Apple op het gebied van AI: de nadruk op de bescherming van de privacy van gebruikers is ook een beperking. Aan de ene kant vergroot deze houding het consumentenvertrouwen en zorgt ervoor dat gebruikers eerder bereid zijn persoonlijke informatie met Apple te delen dan met andere bedrijven waarvan wordt aangenomen dat ze data misbruiken of verkopen; maar aan de andere kant verbergt Apple ook gebruikersinformatie voor het bedrijf zelf, wat het voor Apple-ingenieurs moeilijker maakt om betere AI-modellen te trainen.

De moeilijkheid van Apple om geheugenvoorraden te verkrijgen zal een andere uitdaging zijn. In de toekomst zullen iPhones meer geheugen nodig hebben om complexe AI-modellen ‘aan de kant van het apparaat’ uit te voeren om te voorkomen dat gebruikersgegevens naar de cloud worden geüpload. Fabrikanten van AI-chips zoals Nvidia verbruiken echter grote hoeveelheden geheugen, waardoor de geheugenprijzen omhoog schieten.

Vorig jaar kondigde Apple de pensionering aan van het hoofd van de AI-divisie, omdat hij er niet in was geslaagd Siri te verbeteren. Tegenwoordig heeft Apple geen excuses meer om zijn beloften niet na te komen.