Op 3 juni, lokale tijd, maakte het Franse ministerie van Financiën (Bercy) bekend dat het een boete van 22,5 miljoen euro (ongeveer 176 miljoen yuan) had opgelegd aan het fast fashion e-commerce platform SHEIN. Dat is minder dan een jaar na de boete van 40 miljoen euro die vorig jaar werd opgelegd wegens ‘valse kortingen’. Xiyin betwistte deze administratieve sancties onmiddellijk en zei dat ze "duidelijk disproportioneel en discriminerend" waren en zou juridische stappen ondernemen.

Frankrijk heeft Xiyin twee opeenvolgende jaren zware boetes opgelegd: 40 miljoen euro in 2025 en nog eens 22,5 miljoen euro in 2026. De cumulatieve boete in de twee jaar bedraagt ​​62,5 miljoen euro (ongeveer 490 miljoen RMB), waardoor het een van de zwaarste handhavingszaken tegen ultra-fast fashion door de Franse regelgevende instanties is.


Het Franse Directoraat-Generaal voor Concurrentie, Consumptie en Fraudebestrijding (DGCCRF), onderdeel van het Franse Ministerie van Financiën, wees erop dat er onder de nalevingskwesties sprake is van een gebrek aan informatie over de prijs per eenheid product in de orderbevestiging, een gebrek aan informatie over de levertijd en onvoldoende informatie over de identiteit en contactgegevens van de coöperatieve verkoper. Volgens de regelgeving moeten deze gegevens worden verstrekt in een "ondersteuningsbestendige" vorm waarin consumenten deze informatie kunnen opslaan.

Xiyin ontkende deze beschuldigingen over de naleving van transacties en benadrukte dat al deze informatie kan worden bekeken in de klantaccountruimte. Informatie zoals prijs, geschatte leverdatum, contactgegevens van de verkoper en het retourproces kunnen in realtime worden bekeken en bijgewerkt.


Tegelijkertijd maakte Xiyin dit duidelijk in een officiële verklaring op het sociale platform

Als gevolg hiervan antwoordde Xiyin in reactie op de administratieve boete van 16.733.190 euro die werd opgelegd aan Infinite Style Services Co Limited (ISSL), die de Xiyin-website exploiteert, duidelijk: "De boete is gebaseerd op een interpretatie die niet strookt met de EU-regelgeving. Belangrijker nog is dat deze interpretatie te rigide en achterhaald is en geen weerspiegeling is van de feitelijke manier waarop consumenten op websites voor verkoop op afstand bestelinformatie verkrijgen."

"We zijn vooral bezorgd dat het bureau al meer dan een jaar op de hoogte is van de inhoud van onze e-mails, maar ervoor heeft gekozen ons niet vooraf op de hoogte te stellen van problemen die gecorrigeerd hadden kunnen worden, waardoor een hogere boete wordt opgelegd."

Daarnaast heeft het Franse directoraat-generaal Concurrentie, Consumptie en Fraudebestrijding ook een boete van 5,7 miljoen euro opgelegd, waarvan 500.000 euro wegens het niet naleven van het herroepingsrecht van de consument en de vereisten van de Milieuwet. Als reactie hierop antwoordde Xiyin officieel dat de reden voor deze administratieve boete was dat bepaalde producten waren uitgesloten van het retourbeleid, waardoor het ‘herroepingsrecht’ werd verward met ons genereuzere commerciële retourbeleid.

Maar "dit verschil werd een jaar geleden eigenlijk verder verduidelijkt."

Xiyin Frankrijk verklaarde ook officieel: “De straf voor het ‘niet verstrekken van milieu-informatie’ is ook verwarrend, omdat we hebben bewezen dat het probleem voortkwam uit een technische storing en proactief door ons werd gerepareerd op de dag dat het werd ontdekt, lang voordat het Franse Directoraat-Generaal voor Concurrentie, Consumptie en Fraudebestrijding een administratieve boete uitvaardigde.

Daarom verklaarde Xiyin dat het “resoluut en uitgebreid bezwaar zal maken tegen deze twee straffen.”