Tmall Supermarket is officieel Hong Kong binnengegaan. Vanaf nu kunnen consumenten in Hongkong ruim 80.000 producten online kopen. Consumenten uit Hong Kong die goederen kopen bij Tmall Supermarket kunnen genieten van de "Tomorrow's Delivery"-service. Bij bestellingen die dezelfde dag vóór 16.00 uur zijn geplaatst, worden de goederen de volgende dag geleverd; bestellingen die na 16.00 uur worden geplaatst, worden de dag erna geleverd. Voorheen, toen consumenten uit Hongkong bestellingen plaatsten op grensoverschrijdende e-commerceplatforms, bedroeg de logistieke doorlooptijd over het algemeen drie tot tien dagen. De toetreding van Tmall Supermarket naar Hong Kong is een van de belangrijkste innovatieve diensten die Taobao in Hong Kong lanceerde tijdens de "618"-periode van dit jaar, wat betekent dat Taobao zijn overzeese expansie zal blijven versnellen.
Ding Zhencai, algemeen directeur van Taobao Hong Kong Station, zei dat de eerste partij producten in de schappen meer dan 80.000 artikelen bevatte, die verschillende categorieën bestrijken, zoals snacks, huishoudschoonmaak en persoonlijke verzorging, huisdieren en producten voor moeders en kinderen. "Bij de productselectie hebben we rekening gehouden met de gedifferentieerde behoeften van de markt van Hongkong en het vasteland. We hebben niet alle producten van het vasteland gekopieerd. In plaats daarvan hebben we de merkbronnen en het echte productcontrolesysteem gecombineerd dat door Tmall Supermarket op de markt van het vasteland is verzameld om ons te concentreren op het aanvullen van hoogwaardige, kosteneffectieve merkproducten van het vasteland om de consumenten van Hongkong te voorzien van nieuwe winkelkanalen."
Naast de "morgenbezorging"-service voor alle producten, zullen consumenten ook genieten van de "gratis verzending voor één stuk"-korting naar Hong Kong. Wanneer ze bepaalde producten kopen in Tmall Supermarket, kunnen ze genieten van gratis grensoverschrijdende gratis verzending zonder een bestelling te plaatsen. Ding Zhencai onthulde ook dat hij van plan is om het aantal zelfafhaalpunten in Hong Kong tegen het einde van het jaar met 40% te verhogen ten opzichte van de huidige ongeveer 1.200, en onbemande zelfafhaalpunten en zelfbedieningsophaalmodellen te introduceren.