Volgens rapporten werd WheeledGamer, een game-anker met verlamming, onlangs verbannen door het anti-cheat-systeem van "Call of Duty" omdat het systeem de toegankelijke mondbedieningscontroller die hij gebruikte als illegaal invoerapparaat van derden verkeerd inschatte.
WheeledGamer is een verlamde patiënt die volledig afhankelijk is van een adaptieve mondcontroller genaamd QuadStick om games te bedienen.
Dit apparaat is speciaal ontworpen voor mensen met een ernstige beperking. Spelers moeten inademen, blazen en hun kaken bewegen om te reageren op de richt-, schiet- en bewegingsinstructies in het spel. Dit is de enige manier waarop hij momenteel van dit spel kan genieten.
Op 22 mei beoordeelde het RICOCHET-anti-cheating-systeem het invoersignaal van QuadStick verkeerd als een plug-in-apparaat van derden, en het account van WheeledGamer werd onmiddellijk opgeschort.
Na het incident vroeg hij @verschillende ontwikkelaars en officiële accounts op sociale platforms om hulp, en zijn bericht werd door een groot aantal spelers doorgestuurd. Het ondersteuningsteam van Activision nam onmiddellijk contact met hem op via een privébericht, bood zijn excuses aan en trok tegelijkertijd het verbod in.
Activision heeft publiekelijk verklaard dat het zich in geen geval richt op mensen met een handicap, en is begonnen met het onderzoeken van de signaalkarakteristieken en het bedieningsmechanisme van QuadStick, het analyseren van de redenen waarom het RICOCHET activeert en het aanpassen van systeemparameters om opnieuw een verkeerde beoordeling te voorkomen.
Dit is niet de eerste keer dat een anti-cheating-systeem per ongeluk gehandicapte spelers verwondt. In maart van dit jaar blokkeerde Embark Studios, de ontwikkelaar van "ARC Raiders", ook spelers die toegankelijke controllers gebruikten vanwege het anti-cheating-systeem en de trage reactie, wat kritiek van de gemeenschap opriep en uitmondde in een public relations-ramp.
