In januari 2022 kondigde Google aan dat het oude gratis G Suite-pakket op 1 juli 2022 niet meer beschikbaar zou zijn. Google verplichtte alle gebruikers om te upgraden naar een betaald Google Workspace-abonnement. Als gevolg hiervan werd deze wijziging door een groot aantal gebruikers bekritiseerd. Uiteindelijk gaf Google toe en behield de oude G Suite-suite voor deze oude gebruikers, maar ondersteunde geen nieuwe activeringen meer.
In mei 2022 kondigde Google aan dat het een nieuw gratis abonnement zou aanbieden aan gebruikers van het oude gratis G Suite-abonnement. Het nieuwe gratis abonnement kan aangepaste domeinnamen blijven gebruiken om Google-services te binden voor het verzenden van e-mails, en de toegang tot Workspace en andere Google-applicaties blijft ook behouden zonder betaling. Dit nieuwe beleid kalmeert de woede van de meeste gebruikers.
Nu zegt Google dat gebruikers die de gratis laag voor commerciële diensten gebruiken, moeten betalen:
Onlangs hebben veel gebruikers meldingen van Google ontvangen dat hun persoonlijke accounts zijn geüpgraded naar zakelijke accounts. Gebruikers moeten dus betalen om zich te abonneren op Google Workspace, anders hebben ze geen toegang meer tot Gmail, Google Drive, Google Agenda, Google Meet en andere belangrijke Google-services.
Er zijn nu gebruikers die op het officiële forum van Google, X/Twitter en Reddit-forums berichten dat ze moeten betalen voor abonnementen van Google. Volgens het beleid van Google in 2022 mogen persoonlijke en gezinsaccounts na de migratie van de oude versie van G Suite naar het nieuwe gratis abonnement gratis blijven worden gebruikt voor niet-commerciële doeleinden. Het belangrijkste probleem deze keer is dat het gebruikersaccount door Google wordt herkend als commercieel gebruik.
Google zei dat nadat gebruikers de melding voor commercieel gebruik hebben ontvangen, ze 45 dagen de tijd hebben om bezwaar in te dienen. Als er geen bezwaar wordt ingediend of het beroep niet wordt aangenomen, wordt het account na de vervaldatum door Google opgeschort. Gebruikers hebben mogelijk niet eens toegang tot hun eigen mailboxen. Het wordt aanbevolen dat gebruikers die de melding ontvangen onmiddellijk een back-up maken van hun e-mails en clouddrive-gegevens om ongelukken te voorkomen.
Het probleem is dat het gebruikersaccount niet commercieel wordt gebruikt:
Sommige gebruikers beweerden dat hun accounts alleen aan een aangepaste domeinnaam waren gebonden om e-mails te verzenden en te ontvangen met het G Suite-pakket. Het account zelf had geen enkel commercieel doel en de gebonden aangepaste domeinnaam bouwde geen website op. De gebruiker was van mening dat de identificatie door Google van het account als een commercieel account duidelijk een verkeerde inschatting was.
Er is natuurlijk nog een mogelijkheid dat het een probleem is met aangepaste domeinnamen. Veel bedrijven gebruiken hun eigen domeinnamen om e-mails te verzenden en te ontvangen. Het is mogelijk dat Google denkt dat het binden van aangepaste domeinnamen voor het verzenden en ontvangen van e-mails een commercieel account is, dus nu is het een verbijsterende scène, omdat veel gebruikers G Suite nog steeds puur gebruiken om e-mails te verzenden en ontvangen met aangepaste domeinnamen.
Op dit moment heeft Google nog niet op deze kwestie gereageerd, maar naarmate het aantal gebruikers dat protesten plaatst toeneemt, denk ik dat Google zijn eigen systeem zal onderzoeken. Dit is waarschijnlijk een verkeerde inschatting die wordt veroorzaakt door een probleem in het Google-systeem. Nadat de beoordelingsfout is opgelost, kunnen gebruikers het G Suite-pakket blijven gebruiken.