Hoewel Google kunstmatige intelligentie volledig omarmt, heeft het ook AI diep in zoekadvertenties verankerd. Wanneer gebruikers in de toekomst naar producten zoeken op Google, zal de Gemini-chatbot van Google niet alleen gerelateerde producten aanbevelen, maar ook automatisch een ‘gepersonaliseerde beschrijving’ genereren om uit te leggen waarom een bepaald product de moeite waard is om te kopen.
De update volgt op een nieuw zoekvak dat Google een dag eerder heeft uitgebracht. Eerder kondigde Google aan dat zoeken geschikter zou zijn voor conversatievragen in groot formaat en het aandeel van door AI gegenereerde resultaten aanzienlijk zou vergroten. In het officiële voorbeeld, wanneer een gebruiker zoekt naar ‘compact capsule-koffiezetapparaat’, verschijnt de Nespresso Vertuo Up in de zoekresultaten met een ‘Sponsored Product’-tag en een door AI gegenereerde beschrijving. Deze tekst herinnert gebruikers eraan om bij het kiezen van een koffiezetapparaat aandacht te besteden aan capsulecompatibiliteit, smaakdiversiteit, olieproductie, verwarmingssnelheid en functies zoals aangepast kopjesvolume met één klik en koud zetten. Het benadrukt ook dat dit model slechts 3 seconden nodig heeft om op te warmen, 6 kopgroottes kan produceren en op maat brouwen met verschillende concentraties ondersteunt.
Naast statische beschrijvingen hebben sommige advertenties ook een ingebouwde chatbotfunctionaliteit. Bij dergelijke advertenties wordt in de interface een knop 'Stel een vraag' weergegeven, waarop gebruikers kunnen klikken om rechtstreeks een gesprek met Gemini te starten. De chatbot belt de informatie op de officiële website van het product of de dienst, beantwoordt verschillende vragen van de gebruiker en begeleidt de gebruiker bij het invullen van het formulier wanneer dit nodig is om contact op te nemen met de handelaar.
Google test ook nieuwe advertentie-indelingen in de ‘AI-modus’, een chatbot-achtige zoekervaring. Vorig jaar introduceerde Google al 'gesponsorde' resultaten voor sommige zoekopdrachten in de AI-modus, maar deze keer is het nieuwe advertentieformaat opvallender en sterker aanwezig. Wanneer een gebruiker bijvoorbeeld vraagt: "Wat zijn enkele onderhoudsarme manieren om uw huis altijd lekker te laten ruiken?", kan, nadat de AI-modus een algemene suggestie heeft gegeven, een luchtverfrisser worden weergegeven met een afbeelding en productbeschrijving hieronder, en deze presenteren met de annotatie "Gesponsord".
Terwijl deze nieuwe functies geleidelijk worden geïmplementeerd, probeert Google Zoeken een nieuw evenwicht te vinden tussen ‘AI-assistent’ en ‘commercieel portaal’: terwijl de zoekresultaten steeds spraakzamer en intelligenter worden, worden advertenties steeds ‘sprekender’ en kunnen ze zelfs actief met gebruikers chatten en aanwijzingen verzamelen.