Verschillende leidinggevenden van Disney bespreken de mogelijkheid om meerdere van zijn mobiele apps te integreren in een uniforme 'super-app', en de relevante onderhandelingen bevinden zich nog in de beginfase. Dit idee omvat het verbinden van de streaming media-applicatie Disney+ met serviceapplicaties zoals Disneyland Resort en Disney Cruise Line Navigation, om meerdere ervaringen te voltooien, zoals films kijken, kaartjes kopen en reizen bij één ingang. Mensen die bekend zijn met de zaak zeggen dat Disney het project intern een ‘super-app’ heeft genoemd.
Josh D’Amaro, die dit jaar Bob Iger opvolgde als CEO van Disney, heeft herhaaldelijk publiekelijk benadrukt dat hij de Disney-ervaring zal “vereenvoudigen” en de relatie tussen Disney+ en de offline parkbusiness nauwer zal maken. Hij zei deze week tijdens een kwartaalcijfersgesprek dat hij hoopt van Disney+ de ‘belangrijkste relatieverbinding’ tussen Disney en fans te maken en ‘de plaats waar alle inhoud samenkomt’.
De industrie vergeleek deze stap met de visie van Elon Musk om sociaal platform X te transformeren. Musk heeft gezegd dat hij hoopt X te kunnen bouwen tot een ‘universele toepassing’ vergelijkbaar met het Chinese WeChat, die bijna alle online scenario’s, zoals betaling en communicatie, bestrijkt. Ter vergelijking: de huidige visie van Disney is echter meer gericht op zijn eigen ecosysteem, dat wil zeggen het integreren van verschillende mobiele diensten rond inhoud en parken in een verenigd platform. Het algemene doel is relatief haalbaarder, maar het is nog steeds controversieel. Sommige commentaren wezen erop dat X onlangs een onafhankelijke chatapplicatie Xchat heeft gelanceerd, die wordt beschouwd als enigszins afwijkend van de integratierichting van "alles-in-één applicaties".
Als deze “superapplicatie” wordt geïmplementeerd, hoopt Disney uiteraard de bekendheid van de park- en cruiseactiviteiten onder zijn enorme gebruikersbestand verder te vergroten. Via Disney+ zullen IP's zoals Mickey Mouse vaker aan abonnees worden gepresenteerd, waardoor de offline belangstelling van de consument wordt gestimuleerd. Het rapport herinnerde er echter ook aan dat Disney+-abonnees en Disneyland-bezoekers geen volledig overlappende groepen zijn. Als een groot aantal cruise- en parkadvertenties zijn ingesloten in streaming mediatoepassingen, kan de ervaring van sommige gebruikers worden beïnvloed.
Momenteel heeft Disney geen formele openbare verklaring afgelegd over de relevante plannen. Er bestaat nog grote onzekerheid over de specifieke vorm, functionele omvang en tijdschema van het project.