Op de Google Cloud Next-conferentie die woensdag werd gehouden, kondigde Google aan dat het de intelligente proxyfunctie met "Auto Browse"-mogelijkheid in de zakelijke versie van de Chrome-browser zal introduceren en tegelijkertijd de relevante beveiligingsmaatregelen zal versterken. Met deze functie kunnen zakelijke gebruikers Gemini gebruiken om de realtime webinhoud op het momenteel geopende tabblad te begrijpen, en vervolgens AI verschillende taken laten uitvoeren die verband houden met webactiviteiten, zoals het boeken van reizen, het invoeren van gegevens, het regelen van vergaderingen, enz.
Google zei dat de automatische bladerfunctie werknemers kan helpen een verscheidenheid aan typische scenario's te voltooien: bijvoorbeeld, op basis van de inhoud in Google-documenten, belangrijke informatie invoeren in het aangewezen CRM-systeem van het bedrijf; vergelijk automatisch offertes van verschillende leveranciers in meerdere tabbladen; vat vóór het sollicitatiegesprek snel het portfolio van de kandidaat samen; het extraheren van belangrijke gegevens uit productpagina's van concurrenten, enz. Deze workflows vereisen echter nog steeds "mensen op de hoogte", dat wil zeggen dat de gebruiker handmatige beoordeling en bevestiging moet uitvoeren voordat de AI input of actie genereert, en de uiteindelijke beslissingsmacht blijft in handen van de gebruiker.
Google benadrukt dat het doel van deze mogelijkheden is om vervelende, mechanische transactionele handelingen te versnellen, waardoor werknemers tijd vrijmaken, zodat ze meer energie kunnen besteden aan wat het bedrijf meer ‘strategisch’ werk noemt. Deze logica is ook in lijn met de grote belofte van de huidige AI-aanhangers: “u helpen de tijd terug te winnen” door middel van nieuwe technologieën. Uit feitelijk onderzoek blijkt echter dat AI in veel scenario's niet echt de werkdruk vermindert, maar de neiging heeft om 'de werkintensiteit te verhogen'. Wat betreft de manier waarop AI zal evolueren wanneer het onderdeel wordt van gestandaardiseerde workflows in een omgeving op ondernemingsniveau, valt nog te bezien. Het is voorspelbaar dat managers verwachten dat werknemers meer taken in dezelfde tijd voltooien.
Google zei dat de nieuwe functie voor het eerst beschikbaar zal zijn voor Workspace-gebruikers in de Verenigde Staten als onderdeel van zijn strategie om AI diep te verankeren in ‘standaardapplicaties’ op de werkplek – de webbrowsers die door bijna iedereen worden gebruikt. Enterprise-beheerders kunnen deze functie inschakelen via beleidsconfiguratie. Google beloofde ook dat de promptinformatie die gebruikers binnen de organisatie invoeren bij het gebruik van deze functies niet zal worden gebruikt om haar AI-modellen te trainen. In een tijd waarin de buitenwereld steeds gevoeliger wordt voor het gebruik van data, zijn dergelijke onthullingen noodzakelijk geworden, vooral in de context van Meta's onthulling dat zelfs toetsenbordinvoer van werknemers wordt gebruikt om AI-modellen te trainen.
Net als bij de consumentenversie kunnen Enterprise Chrome-gebruikers veelgebruikte workflows opslaan, zodat ze deze later snel kunnen terugvinden. Deze vooraf ingestelde workflows worden door Google 'Vaardigheden' genoemd. Gebruikers kunnen de te gebruiken vaardigheid oproepen door een schuine streep "/" in te voeren, of op de plusknop op de interface klikken om deze te selecteren, waardoor snel algemene processen bij complexe webpaginabewerkingen worden opgeroepen.
Naast het verbeteren van de AI-mogelijkheden van Chrome, versterkt Google ook de detectie en controle van ‘niet-geautoriseerde AI-tools’. Met Chrome Enterprise Premium heeft Google eerder ongeautoriseerde AI-tools kunnen identificeren die binnen ondernemingen worden gebruikt. Nu zal deze mogelijkheid worden uitgebreid om gecompromitteerde browserextensies of andere AI-services te monitoren, met de nadruk op ‘afwijkende agentactiviteit’. Vanuit een beveiligingsperspectief is dit gepositioneerd om IT-teams te helpen potentiële risico's te identificeren, maar het heeft ook een andere betekenis: Google maakt gebruik van de kracht van zakelijke IT om andere AI-agentdiensten te beteugelen die van onderop op de werkvloer van nature zijn gegroeid.
In de afgelopen 'Enterprise 2.0'-golf kregen veel cloudopslagdiensten, samenwerkingsdocumenten of tools voor het delen van bestanden geleidelijk voet aan de grond binnen de onderneming, dankzij vrijwillige adoptie door werknemers. Nu probeert Google de toegang tot en het gebruik van generatieve AI en verschillende SaaS in ondernemingen te controleren via zijn officiële toolsuite en monitoringmogelijkheden. Google noemde deze nieuwe mogelijkheid 'Shadow IT-risicodetectie', waardoor IT-teams volledig inzicht kunnen krijgen in het daadwerkelijke gebruik van geautoriseerde en ongeautoriseerde generatieve AI- en SaaS-websites binnen de organisatie.
Tegelijkertijd ontvangen IT-teams ook een Gemini-samenvatting van Gemini, die een overzicht biedt van de releaseopmerkingen van Chrome Enterprise en andere wijzigingsinformatie. In deze samenvatting worden de belangrijkste wijzigingen, nieuw beleid en buiten gebruik gestelde functies belicht, samen met AI-aanbevelingen voor het configureren van nieuwe instellingen, het controleren van beheerde browsers en meer.
Op het gebied van beveiliging kondigde Google ook een uitbreiding aan van de samenwerking met Okta om de beveiliging van de ‘agentwerkplek’ te versterken en meer mechanismen toe te voegen om het risico op aanvallen zoals sessiekaping te verminderen. Daarnaast heeft Google ook zijn beveiligingsbeheermogelijkheden voor browserextensies geüpgraded en integratie met Microsoft Information Protection (MIP) geïntroduceerd om bedrijven te helpen consistent beveiligingsbeleid op meerdere systemen te implementeren.