De Amerikaanse Consumer Product Safety Commission (CPSC) heeft op 16 april een veiligheidsterugroepactie uitgegeven.Apex Gaming roept in totaal 18.000 pc-voedingen terug onder de merken Apex en Manik omdat de producten een risico op overlijden of ernstig letsel met zich meebrengen en roept gebruikers op om deze onmiddellijk te stoppen.
Deze terugroepactie is niet te wijten aan een prestatiefout in de voeding, maar aan het ontbreken van permanente veiligheidswaarschuwingslabels op het product, waardoor gebruikers potentiële elektrische schokken en gevaren voor elektrische schokken niet kunnen identificeren.
Omdat de interne delen van de voeding hoogspanningselektriciteit bevatten, kan de lading nog steeds onder spanning staan nadat de stekker uit het stopcontact is gehaald. Contact met interne onderdelen kan ernstig persoonlijk letsel of zelfs de dood veroorzaken.
Apex Gaming zal getroffen gebruikers permanente veiligheidslabelstickers sturen die UL-gecertificeerd en hittebestendig zijn.Op het label staan waarschuwingen zoals "Gevaar: risico op elektrische schokken" en "Probeer de stroomvoorziening niet te openen, demonteren of repareren".
Gebruikers die zichzelf niet willen labelen, kunnen een verzoek indienen om de gehele voeding gratis te vervangen, maar moeten deze wel in de originele verpakking terugsturen.
Apex Gaming benadrukt dat gebruikers niet zelf tijdelijke labels mogen gebruiken of waarschuwingen mogen schrijven. Alleen originele labels of vervanging van de gehele set producten voldoen aan de veiligheidseisen.