Amazon's cloudgamingdienst Luna heeft zijn bedrijfsmodel opnieuw aangepast en stopt met het aanbieden van individuele game-aankopen, gamewinkels van derden en abonnementsdiensten binnen het platform, wat tot grote ontevredenheid leidt bij sommige gekochte gebruikers. Vanaf 10 april 2026 zal Luna niet langer een gamewinkel, individuele game-aankopen of abonnementen van derden aanbieden, volgens een bericht dat Amazon naar gebruikers heeft gestuurd.
Games die eerder zijn gekocht door gebruikers op Luna of inhoud waarop is geabonneerd via platforms van derden, zoals GOG, EA en Ubisoft, kunnen slechts worden gebruikt tot 10 juni 2026. Daarna moeten ze naar de overeenkomstige platforms gaan om te spelen. Amazon maakt in zijn FAQ duidelijk dat alle via Luna gekochte à-la-cartespellen definitieve verkopen zijn en dat er geen restituties worden geaccepteerd.
Amazon zei in reactie dat het bedrijf "de investeringen in een breed scala aan game-ervaringen verhoogt, inclusief meer kwalitatief hoogstaand werk van derden" en zei dat de aanpassing is om "methoden voor het leveren van inhoud te vinden die geschikter zijn voor de langetermijnbelangen van gebruikers." Deze verklaring heeft geleid tot speculatie in de sector dat de buitenwereld zich afvraagt of Amazon geleidelijk uit de Luna-business verdwijnt, vergelijkbaar met het pad van Google om Stadia in 2022 te sluiten.
Het afgelopen jaar heeft Amazon Luna ingrijpend vernieuwd en gepositioneerd als een van de gratis voordelen met toegevoegde waarde voor Prime-leden. Het heeft ook de sociale en multiplayer-gamingkenmerken versterkt en een nieuwe sectie toegevoegd genaamd "GameNight", gericht op werken die geschikt zijn voor vrienden of families om samen te spelen. Meesterwerken op AAA-niveau zoals "Hogwarts Legacy" en "Indiana Jones and the Circle" zijn ook gelanceerd op het Luna-platform. Voor spelers die toegang willen tot een grotere bibliotheek met games heeft Amazon een Luna Premium-abonnement van $ 9,99 per maand gelanceerd, ter vervanging van het vorige Luna+ van $ 5,99 per maand.
Om de impact van deze aanpassing te verzachten, verklaarde Amazon in de e-mail dat het getroffen gebruikers gedurende een bepaalde periode een gratis Luna Premium-abonnement zal aanbieden als "bedankt voor uw steun". De specifieke inwisselingsmethode wordt bekendgemaakt via een andere e-mail die na 10 juni 2026 wordt verzonden.
Deze ‘verzoeningsmaatregel’ kon de ontevredenheid van de kernspelers echter niet kalmeren. Op communities zoals Reddit zeiden veel gebruikers dat ze voornamelijk betaalde games spelen op Luna, en nu maakt de plotselinge verandering in het model ze "gelijk aan gedwongen worden het platform te verlaten." Sommige gebruikers wezen er ook op dat het voordeel van Luna is dat het meesterwerken in de cloud kan afspelen op oude pc's of apparaten die geen krachtige hardware hebben, zonder dat er enorme lokale installaties nodig zijn. Nu ze gedwongen worden terug te keren naar hun respectievelijke pc-platforms, zal de ervaring aanzienlijk worden verminderd.
Industrieanalisten hebben gemerkt dat het bedrijfsmodel van Luna deze keer dichter bij Netflix en andere streaming-gamestrategieën komt te liggen - het platform speelt niet langer de rol van een 'gamewinkel', maar biedt gebruikers inhoud die rechtstreeks kan worden gespeeld via abonnementsbibliotheken, verpakte inhoud en samenwerking met derden, in plaats van het game-eigendom afzonderlijk te verkopen.
Amazon benadrukte dat de bibliotheek met games van Luna nog steeds groeit, en dat Prime-leden steeds meer ervan kunnen spelen zonder extra kosten. Met de terugtrekking van single-point aankopen en winkels van derden valt het echter nog te bezien hoe het Luna-platform de differentiatie kan behouden in de concurrentie met Microsoft, Sony en andere cloudgaming- en abonnementsdiensten.