Van de avond van 29 maart tot de vroege ochtend van 30 maart 2026 kreeg DeepSeek te maken met een plotselinge grootschalige servicestoring. De webpagina en de app riepen herhaaldelijk herinneringen op, zoals 'server is bezet' en 'controleer het netwerk en probeer het opnieuw'. Als gevolg hiervan konden gebruikers niet inloggen, werden gesprekken onderbroken en ging inhoud verloren. "DeepSeek crashte" werd al snel een populair zoekonderwerp.

Volgens het incidentrapport ontdekte DeepSeek gisteren om 21:35 uur een afwijking in de web- en APP-services, voerde een onderzoek uit en loste het incident die dag om 23:23 uur op. Vandaag om 00:20 uur heeft DeepSeek abnormale prestatieproblemen op webpagina's en APP's onderzocht en om 01:24 uur een reparatieplan geïmplementeerd.

Op het moment van schrijven zijn de relevante problemen nog niet opgelost. DeepSeek heeft niet gereageerd op vragen van de media.