Apple heeft aangekondigd dat het veel van zijn bedrijfsgerichte diensten en tools zal integreren in het nieuwe Apple Business-platform, dat voor het eerst volledig gratis toegankelijk zal zijn voor wereldwijde ondernemingen. Het platform wordt officieel gelanceerd op 14 april 2026 en bestrijkt meer dan 200 landen en regio's en biedt uniforme alles-in-één digitale beheer- en marketingtools voor ondernemingen van elke omvang.
Susan Prescott, vice-president ondernemings- en onderwijsmarketing van Apple, zei dat Apple Business "een belangrijke sprong voorwaarts is, gebaseerd op tientallen jaren van lay-out" op het gebied van zakelijke diensten. Door meerdere oorspronkelijk verspreide bedrijfsmogelijkheden te verenigen op een ‘eenvoudig, veilig platform’, biedt het ingebouwd apparaatbeheer, samenwerkingstools en de mogelijkheid om nieuwe klanten te bereiken voor organisaties in verschillende stadia en op verschillende gebieden, waardoor bedrijven zich meer kunnen concentreren op het verbinden van hun eigen bedrijf en gemeenschappen.
Op het gebied van apparaat- en IT-beheer zal Apple Business beschikken over ingebouwde functies voor mobiel apparaatbeheer (MDM) om het IT-beheerproces te vereenvoudigen, vooral voor kleine en middelgrote ondernemingen. Bedrijven kunnen Blueprints gebruiken om apparaatconfiguraties en applicaties vooraf in te stellen, zodat snelle provisioning in batches en uniforme beleidsdistributie mogelijk is. Het platform ondersteunt ook werknemersaccountbeheer en automatische distributie van applicaties via beheer-API's, en biedt 'zero-touch deployment'-mogelijkheden, zodat nieuwe apparaten out-of-the-box kunnen worden gebruikt zonder handmatige configuratie één voor één.
Op samenwerkings- en kantoorniveau integreert Apple Business voor het eerst e-mail-, agenda- en adreslijstdiensten volledig in het platform, waardoor een uniforme communicatie- en samenwerkingsomgeving voor bedrijfsteams wordt geboden, waardoor de wrijving veroorzaakt door het wisselen tussen tools wordt verminderd en de dagelijkse operationele efficiëntie wordt verbeterd. Ondertussen kunnen bedrijven geüpgradede iCloud-opslag en AppleCare+ for Business binnen het platform aanschaffen, waarbij de laatste per apparaat of per gebruiker wordt gefactureerd vanaf $ 6,99 per apparaat per maand of $ 13,99 per gebruiker per maand (voor drie apparaten).
Op het gebied van externe klantenwerving en merkbeheer wordt Apple Business ook gepositioneerd als een nieuwe ingang voor bedrijven om in contact te komen met consumenten. Vanaf de zomer van 2026 kunnen bedrijven advertenties in Apple Maps plaatsen om hun winkels of merken prominenter te maken in de zoekresultaten op kaarten. Merkfuncties die voorheen deel uitmaakten van Apple Business Connect zullen ook worden gemigreerd naar het nieuwe platform, waar bedrijven merkprofielen kunnen maken en locatiekaartinformatie kunnen aanpassen die in verschillende Apple-services wordt weergegeven.
Met locatie-inzichten kunnen bedrijven zien hoe gebruikers hun bedrijf ontdekken en ermee communiceren in Apple Maps, zodat de winkelindeling en marketingstrategieën kunnen worden geoptimaliseerd. Bedrijven kunnen ook aangepaste acties en 'showcases' gebruiken om aanbiedingen, evenementen, producten of seizoensgebonden inhoud onder de aandacht te brengen en klanten naar bepaalde websites of apps te leiden om de conversies verder te stimuleren.
Bovenstaande functies waren voorheen verspreid over meerdere onafhankelijke platforms en diensten. Nu heeft Apple ze via Apple Business geïntegreerd en gratis aan zakelijke gebruikers aangeboden, waardoor de drempel voor kleine en middelgrote ondernemingen aanzienlijk wordt verlaagd om het Apple-ecosysteem voor apparaatbeheer en merkactiviteiten te adopteren. Het rapport wijst erop dat deze strategie naar verwachting de aantrekkingskracht van Apple onder groeiende bedrijven en nieuwe startups zal vergroten, waardoor Apple een voordeel krijgt bij de concurrentie met andere dienstverleners op het gebied van zakelijke digitalisering en marketingtools.