Het korte videoplatform TikTok heeft vorige week zojuist een belangrijke transactie afgerond, waarbij het zijn Amerikaanse activiteiten officieel overdroeg aan een nieuwe joint venture ‘die een meerderheidsbelang heeft in Amerikaanse investeerders’, maar de activiteiten verliepen niet soepel nadat de nieuwe eigenaar het roer overnam. Dit afgelopen weekend,Sommige TikTok-gebruikers in de Verenigde Staten konden geen video's uploaden, en TikTok schreef dit toe aan een stroomstoring in een Amerikaans datacenter.Tegelijkertijd ontdekten sommige gebruikers datVideo's met betrekking tot de Amerikaanse Immigration and Customs Enforcement (ICE) en de schietpartijen in Minneapolis afgelopen zaterdag konden niet correct worden geplaatst, wat aanleiding gaf tot wijdverbreide zorgen over inhoudscensuur op het platform.
Veel gebruikers zeiden dat de video's die ze over de bovenstaande onderwerpen hadden geüpload, automatisch door het systeem naar het "beoordelingsproces" werden gestuurd, of dat het afspeelvolume veel lager was dan normaal. Sommige gebruikers ontvingen aanwijzingen dat hun berichten met betrekking tot de schietpartij waren gemarkeerd als "niet in aanmerking komend voor aanbeveling" (In aanmerking komend voor aanbeveling), terwijl bij andere gebruikers hun accounts kortstondig werden verbannen. Onder druk van de publieke opinie van buitenaf zei TikTok maandagavond lokale tijd dat het bedrijf nog steeds hard werkt om het falen van de infrastructuur op te lossen. Gerelateerde problemen veroorzaakten "opeenvolgende systeemfouten" en leidden tot een reeks technische fouten. Volgens officiële tips kunnen gebruikers momenteel abnormale situaties ervaren, zoals langzaam laden, time-outs aanvragen en video's met 0 views of 0 likes.
Getroffen door de voortdurende storingen en zorgen over "verborgen censuur", begonnen sommige TikTok-gebruikers over te schakelen naar andere sociale videoplatforms, waarvan een applicatie genaamd UpScrolled een van de belangrijkste begunstigden werd. Momenteel staat UpScrolled in de top tien van gratis apps in de Amerikaanse App Store, op de 8e plaats. Eerder op de dag bereikte de ranglijst ooit de 2e plaats. Sommige analisten zijn van mening dat als TikTok de technische problemen niet op tijd kan oplossen en de zorgen van gebruikers over censuur kan wegnemen, de trend van gebruikersuittocht verder kan intensiveren.
Ondertussen heeft de nieuwste update van het privacybeleid van TikTok ook geleid tot discussie en misverstanden op sociale media. De nieuwe voorwaarden laten zien dat TikTok in de Verenigde Staten informatie kan verzamelen, zoals de ‘burgerschaps- of immigratiestatus’ van gebruikers, en deze kan verwerken in combinatie met nauwkeurigere locatiegegevens. Veel gebruikers voelden zich hier ongemakkelijk bij, maar rapporten wezen erop dat de tekst van het privacybeleid vóór deze update feitelijk soortgelijke verklaringen bevatte, maar onlangs opnieuw werd onderzocht onder de politieke sfeer en geschillen over gegevenssoevereiniteit.
Wat de eigendomsstructuur betreft, is 80,1% van de nieuw opgerichte TikTok USDS Joint Venture LLC (TikTok US Data and Security Joint Venture) in handen van Amerikaanse en mondiale investeerders, waaronder instellingen als Oracle, Silver Lake en MGX uit Abu Dhabi. De bovengenoemde drie instellingen fungeren als managementinvesteerders en bezitten elk 15% van de aandelen. Tot de overige Amerikaanse investeerders behoren Dell Family Office en aan de Susquehanna International Group gerelateerde entiteiten. TikTok-moederbedrijf ByteDance behoudt een belang van 19,9%. Het nieuwe bedrijf zal worden bestuurd door een zevenkoppige raad van bestuur met een Amerikaanse meerderheid, waarbij TikTok’s voormalige hoofd van de wereldwijde operaties, Adam Presser, als CEO zal dienen.
Volgens de transactieovereenkomst zal de joint venture verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming, inhoudsmoderatie en algoritmebeveiliging op de Amerikaanse markt. Het aanbevelingsalgoritme van TikTok wordt opnieuw getraind en aangepast op basis van Amerikaanse gebruikersgegevens en gehost in de cloudomgeving van Oracle om te voldoen aan de eisen van Amerikaanse toezichthouders op het gebied van gegevenslokalisatie en beveiligingscontrole. Nu stroomstoringen en geschillen over de inhoudsafhandeling echter blijven fermenteren, heeft de buitenwereld nog steeds veel vragen over de vraag of deze nieuwe bestuursstructuur werkelijk rekening kan houden met veiligheid, ruimte voor meningsuiting en technische stabiliteit.