Kunnen Starbucks-inwisselbonnen van 21 jaar geleden nog steeds worden gebruikt? Onlangs plaatste een netizen uit Shanghai het volgende:Ik groef in de la en vond twee papieren Starbucks-vouchers die mijn ouders in 2004 als cadeau hadden gekregen.
Omdat er geen houdbaarheidsdatum op stond, ben ik naar een winkel gegaan om hem in te ruilen voor koffie.
Ik heb het met succes gebruikt bij het bestellen. Voordat ik echter op het punt stond de winkel te verlaten nadat ik klaar was met mijn consumptie, kreeg ik van de receptionist te horen dat de kortingsbon was verlopen en niet kon worden gebruikt, en werd mij gevraagd de koffiekosten van 54 yuan opnieuw te betalen.
Netizens uitten hun verwarring.Er staat geen vervaldatum op de coupon vermeld.De winkelbediende gaf destijds ook toe dat het om een inwisselbon ging die door Starbucks was uitgegeven, maar werd uiteindelijk gevraagd een vergoeding te betalen.
In reactie hierop zei het personeel van de betrokken winkel:De nieuwe partner die de bestelling ontving was nog nooit zo'n lang oude inwisselbon tegengekomen, waardoor deze niet normaal kon worden afgeschreven en de klant werd gevraagd opnieuw te betalen.
Netizens zeiden dat na veel communicatie,De officiële klantenservice van Starbucks gaf hem uiteindelijk twee middelgrote elektronische kortingsbonnen en betaalde de 54 yuan die hij had betaald terug in de vorm van twee middelgrote elektronische kortingsbonnen.