Sommige AirPods Pro 3-gebruikers meldden datZelfs na het upgraden naar de nieuwste firmware 8B30, uitgebracht door Apple in december, zijn er nog steeds statische ruis, knetterende geluiden of intermitterend hoogfrequent gehuil wanneer de actieve ruisonderdrukkingsmodus (ANC) in de hoofdtelefoon is ingeschakeld.
Dit probleem is terug te voeren op oktober dit jaar. Destijds meldden sommige gebruikers dat wanneer actieve ruisonderdrukking was ingeschakeld en er geen audio werd afgespeeld, de hoofdtelefoon voortdurend statische ruis of plotselinge knallende geluiden uitzond, en dat sommige apparaten zelfs gepaard gingen met hard gehuil met hoge frequentie.
Apple heeft in november firmware 8B25 uitgebracht.Vervolgens werd op 10 december 8B30 gelanceerd en werden pogingen ondernomen om gerelateerde fouten op te lossen door middel van software-updates. Het updatelogboek vermeldde echter alleen "bugfixes en andere verbeteringen" in het algemeen, en wees niet duidelijk op het geluidsprobleem.
Het probleem is echter na meerdere updates nog niet volledig opgelost. Gebruikers zeggen dat statische ruis en knallende geluiden nog steeds bestaan en op onregelmatige tijden voorkomen.
Bovendien lijkt de omvang van de fouten zich uit te breiden. Sommige gebruikers meldden dat er duidelijke audiovertraging was en dat audio en video niet synchroon liepen bij het bekijken van video's.
Sommige getroffen gebruikers hebben bij Apple een aanvraag ingediend om hun apparaten te vervangen, maar hetzelfde probleem doet zich na vervanging nog steeds voor.
Tot nu toe heeft Apple hierover geen duidelijke technische uitleg of effectieve oplossing gegeven.
