Sommige internetgebruikers fotografeerden de ouders van Liu Qiangdong die voor werknemers kookten in de kantine van JD.com. Op de foto is te zien dat de twee oudsten eenvoudig gekleed zijn,De moeder van Liu Qiangdong verscheen in de keuken met een schort, masker en mouwen op, terwijl zijn vader op een pony prei zat te plukken.
De moeder van Liu Qiangdong maakte ook een groepsfoto met medewerkers van JD.com. De oude man is beminnelijk en benaderbaar. Sommige internetgebruikers zeiden: Een nuchtere familie.
Eerder had de moeder van Liu Qiangdong vaak geholpen met koken in de cafetaria van JD.com. Hoewel Liu Qiangdong nu de grote baas was, bleven zijn ouders rustig en eenvoudig.
Uit informatie blijkt dat de vader van Liu Qiangdong Liu Zhicheng is, geboren in Guangming Village, Lailong Town, Suyu District, Suqian City, Jiangsu Province.In januari van dit jaar deelden de ouders van Liu Qiangdong nieuwjaarsartikelen uit onder de dorpelingen in zijn geboorteplaats Guangming Village en nodigden ze iedereen uit om het ziekenhuis te bezoeken.Hoewel Liu Qiangdong al jaren niet meer naar zijn geboorteplaats Suqian is teruggekeerd, maakt hij elk jaar nieuwjaarsgoederen klaar voor de dorpelingen.
Dorpelingen in het dorp Guangming zeiden dat Liu Qiangdong hem niet moest betalen omdat het niet gemakkelijk is om geld te verdienen. Liu Qiangdong heeft door de jaren heen grote bijdragen geleverd aan Guangming Village, en iedereen in het dorp is hem dankbaar.