Na urenlange storing op dinsdag is de wereldwijde netwerkstoring van cyberbeveiligingsbedrijf Cloudflare Inc. opgelost. Door de storing zijn veel websites tijdelijk lam gelegd, waaronder de grote Amerikaanse energietoezichthouders, ChatGPT, het New Jersey Department of Transportation en het socialemediaplatform X. Vanaf 10.00 uur New Yorkse tijd zijn diensten als ChatGPT en X weer normaal.
Een woordvoerder van Cloudflare zei dat het bedrijf rond 06.20 uur ET een "ongebruikelijke verkeerstoename" op een dienst opmerkte, die fouten veroorzaakte in sommige gegevens die via het netwerk werden verzonden. Volgens het bedrijf was het probleem binnen zes uur opgelost.
Cloudflare-woordvoerder Jackie Dutton zei in een verklaring dat de storing voortkwam uit een automatisch gegenereerd configuratiebestand dat werd gebruikt om bedreigingsverkeer te beheren. In de verklaring staat dat er momenteel geen bewijs is van een cyberaanval of kwaadwillige activiteit.
"Het bestand had een groter aantal vermeldingen dan verwacht, waardoor een crash ontstond in het softwaresysteem dat het verkeer voor meerdere Cloudflare-services afhandelde", legt Dutton uit.
Het bedrijf heeft de afgelopen jaren meerdere servicestoringen gehad.
In juli 2019 zorgde de softwarekwetsbaarheid van Cloudflare ervoor dat sommige netwerkmodules de computerbronnen van het bedrijf buitensporig in beslag namen, waardoor problemen ontstonden, waaronder Discord en Shopify Inc. Duizenden websites over de hele wereld, waaronder SoundCloud en Coinbase, waren tot 30 minuten offline. In juni 2022 kreeg Cloudflare te maken met een servicestoring, die het verkeer van zijn 19 datacenters beïnvloedde en feitelijk de belangrijkste websites en diensten lamlegde. Het incident duurde ongeveer anderhalf uur.
Een groot aantal ondernemingen over de hele wereld maakt gebruik van de software van Cloudflare, die een bufferlaag vormt tussen de bedrijfswebsite en eindgebruikers, waardoor de website wordt beschermd tegen aanvallen met overbelasting.