Vandaag heeft het State Post Bureau Zhongtong Express Co., Ltd. geïnterviewd en erop gewezen dat Zhongtong Express onregelmatige handelspraktijken hanteert, de bedrijfsregels naar believen aanpast, problemen heeft zoals een lage servicekwaliteit en onvoldoende maatregelen om de legitieme rechten en belangen van koeriers te beschermen.Het bedrijf is verplicht om de belangrijkste verantwoordelijkheden van het ZTO Express-servicenetwerkbeheer strikt uit te voeren, de kwaliteit van expresbezorgdiensten te verbeteren, de constructie van een compliancebeheersysteem te versterken, de legitieme rechten en belangen van koeriers te beschermen en bewust de orde van een eerlijke concurrentiemarkt te handhaven.
Zhongtong Express Co., Ltd. verklaarde dat het nauwgezet de wettelijke vereisten zal implementeren en problemen effectief zal verhelpen.
Het is vermeldenswaard dat Douyin e-commerce onlangs ook een aankondiging deed waarin de verwijdering werd aangekondigd van vier logistieke dienstverleners die de regelgeving hadden overtreden, waaronder Zhongtong Cold Chain (een dochteronderneming van Zhongtong), Jishida, Shuiqidaojia en Tiezhong Express.
Na verificatie door het platform is de kern van de overtreding van de hierboven genoemde logistieke dienstverlener het gebruik van elektronische ontvangstbewijzen van derden om handelaren te voorzien van "valse logistieke sporen" en "overdrachtsorder-splitsingssporen"-diensten.
Dergelijke schendingen zijn een directe inbreuk op de rechten en belangen van consumenten, wat leidt tot vertragingen bij het ontvangen van goederen, het niet ontvangen van goederen, problemen bij de bescherming van rechten en het verzamelen van bewijsmateriaal, en geen garantie op after-sales service.
