Onlangs is de controverse tussen Luo Yonghao en Xibei over bereide gerechten op grote platforms op de schermen verschenen. Vandaag plaatste He Yifan, adjunct-hoofdredacteur van het tijdschrift "Chinese Entrepreneur", een artikel in WeChat Moments, waarin hij erop wees dat de negatieve publieke opinie veroorzaakt door de klachten van Luo Yonghao over de bereide gerechten van Xibei een directe impact heeft op de omzet van Xibei-winkels in het hele land.
Hij zei dat hij een gesprek had gehad met Xibei-voorzitter Jia Guolong in de privékamer waar Luo Yonghao at. Hij had de afgelopen twee dagen duizenden berichten ontvangen en de meeste van zijn vrienden adviseerden hem niet stoer te zijn.
Volgens communicatieve vaardighedenHij zou zich onmiddellijk bij Luo Yonghao moeten verontschuldigen omdat hij hem geen goede consumentenervaring heeft gegeven, maar Xibei heeft geen kant-en-klare gerechten. Het kan zijn dat de bereiding van de chef-kok niet bij de smaak van meneer Luo paste, dus werd meneer Luo gevraagd om als proever te optreden. Accepteer op elk moment kritiek en start vervolgens het "Lao Luo-pakket" zodat gebruikers suggesties kunnen doen. Het is heel goed mogelijk om een crisis om te zetten in kansen en een golf van verkeer te ontlenen.
Maar Jia Guolong zei dat hij dit niet wilde doen. Zelfs als de zaken nog niet rond waren, zou hij nog steeds vechten voor goed en kwaad. Deze onrust heeft de activiteiten van Xibei al getroffen, waarbij winkels in het hele land gisteren meer dan 2 miljoen yuan aan omzet verloren.
He Yifan zei: "Veel mensen zeggen nu dat Xibei zal verliezen, omdat de tegenstander van Jia Guolong niet Luo Yonghao is, maar het publieke sentiment dat wordt vertegenwoordigd door Luo. De persoon die de suggestie deed heeft echter moeite zich in te leven in Jia Guolong. Hij is bereid het meest tragische resultaat te accepteren, maar is niet bereid het te verdragen."
