Onlangs heeft het SSD-‘disk drop’-incident, veroorzaakt door de Windows 11-update, voor veel lawaai gezorgd.Phison, een bekende fabrikant van SSD-mastercontrols, wees er in zijn laatste verklaring op dat het probleem ondanks 4.500 uur testen nog steeds niet kon worden gereproduceerd.
Nog niet zo lang geleden pushte Microsoft Windows 11-update KB5063878, die oorspronkelijk bedoeld was om het probleem van verminderde spelprestaties op te lossen, maar onverwachts grootschalige SSD-storingen veroorzaakte.
Sommige Windows 11-gebruikers ontdekten na de installatie dat wanneer de computer bestanden met een grote capaciteit overbracht, de SSD "plotseling kon verdwijnen" en zelfs na opnieuw opstarten niet meer kon worden hersteld, wat tot gegevensverlies leidde.
Bij dit incident trok Phison de meeste aandacht, wiens controllers veel worden gebruikt in een verscheidenheid aan consumenten- en commerciële SSD's.
"Phison Electronics heeft meer dan 4.500 uur aan tests verzameld en meer dan 2.200 testcycli uitgevoerd op schijven waarvan werd gemeld dat ze mogelijk getroffen waren", vertelde het bedrijf aan Tom's Hardware in een verklaring. "We hebben het gemelde probleem niet kunnen reproduceren en geen enkele partner of klant heeft gemeld dat dit probleem van invloed is op hun schijven."
Aanvankelijk suggereerden rapporten dat schijven die gebruik maken van Phison-controllers mogelijk het zwaarst getroffen zouden zijn. Phison erkende het probleem al vroeg en gaf zelfs een verklaring af aan Tom's Hardware waarin werd bevestigd dat sommige van hun harde schijven mogelijk getroffen waren:
"Phison Electronics heeft onlangs kennis genomen van de sectorbrede impact van de updates 'KB5063878' en 'KB5062660' op Windows 11, die van invloed kunnen zijn op meerdere opslagapparaten, waaronder enkele door Phison Electronics ondersteunde apparaten. Momenteel onderzoeken wij en onze partners producten die mogelijk getroffen zijn."
Na tests kwam Phison Electronics echter tot de conclusie dat het probleem mogelijk een vals alarm was. Hoewel Phison de rapporten over SSD-storingen categorisch ontkende, zei het bedrijf dat ze zich blijven inzetten voor het ondersteunen van klanten mochten er zich problemen voordoen.
Het bedrijf raadt gebruikers ook aan een koellichaam te gebruiken op krachtige harde schijven, omdat oververhitting ervoor kan zorgen dat de SSD-prestaties afnemen.
"We blijven gebruikers adviseren dat ze bij langdurige werklasten, zoals het overbrengen van grote bestanden of het decomprimeren van grote bestanden, ervoor moeten zorgen dat het opslagapparaat een geschikt koellichaam of thermisch kussen gebruikt. Dit helpt de optimale bedrijfstemperatuur te behouden en zorgt voor voortdurende prestaties."
