Anker heeftKondigt terugroeping aan van zijn PowerCore 10000-powerbanks(Model A1263) vanwege een "potentieel probleem met de lithium-ionbatterij" dat een gevaar voor de brandveiligheid zou kunnen opleveren.Volgens de Amerikaanse Consumer Product Safety Commission (USCPSC)heeft het bedrijf 19 meldingen ontvangen van branden en explosies die kleine brandwonden en materiële schade veroorzaakten voor een totaalbedrag van meer dan $60.700.
De terugroepactie heeft betrekking op ongeveer 1.158.000 producten die tussen juni 2016 en december 2022 online zijn verkocht via Amazon, Newegg en eBay. De betrokken batterijen zijn te herkennen aan het Anker-logo dat op de zijkant is gegraveerd en het modelnummer A1263 op de onderkant. Anker roept echter alleen producten terug die in de Verenigde Staten worden verkocht met de vereiste serienummers. Bezoek de website van Anker om te zien of uw product is inbegrepen:
https://www.anker.com/a1263-recall-form?ranMID=43469
Anker biedt getroffen consumenten twee opties: een cadeaubon van $ 30 (teruggeroepen batterijen kosten ongeveer $ 27), verkrijgbaar op Anker.com, of een gratis Anker-powerbank van 10.000 mAh (modelnummer A1388) met verbeterde functies, waaronder een weergave van het laadniveau en een USB-C-oplaadkabelkoord.
Om een cadeaubon of een vervangend onderdeel te ontvangen, vereist Anker dat gebruikers 'een foto van de powerbank indienen, duidelijk gemarkeerd met de datum van inzending en de woorden' Recall 'of' Recall' geschreven in een permanente marker' en 'een foto met het modelnummer en serienummer (SN) gedrukt op de onderkant van het apparaat.' Het bedrijf vereist ook dat gebruikers aankoopbewijzen overleggen, maar deelname aan de terugroepactie is niet verplicht.
Nadat Anker heeft bevestigd dat uw powerbank deel uitmaakt van de terugroepactie, zegt hij dat deze vanwege het brandgevaar naar een instelling moet worden gestuurd die veilig met lithium-ionbatterijen kan omgaan. U kunt deze instanties vinden via de website van de Amerikaanse Environmental Protection Agency (EPA) of andere Amerikaanse instanties die gespecialiseerd zijn in de verwerking van elektronisch afval. Gooi het apparaat niet weg in vuilnisbakken, recyclingbakken of oude accubakken die in verschillende winkels verkrijgbaar zijn.
De terugroepactie herinnert ons er ook aan dat, aangezien deze apparaten bijna tien jaar oud zijn, er in de loop van de tijd ernstige problemen kunnen ontstaan met powerbanks en back-upbatterijen. Als u een apparaat met een lithium-ionbatterij gedurende een bepaalde periode regelmatig gebruikt, moet u zich bewust zijn van problemen zoals oververhitting of aanzienlijke zwelling, en hier op de juiste manier mee omgaan als u denkt dat er een mogelijk probleem is. Hoewel solid-state batterijen momenteel duurder zijn dan lithium-ionbatterijen, kunt u ook overwegen om te upgraden naar solid-state batterijen, die krachtiger, veiliger en duurzamer zijn dan de batterijen die we tegenwoordig gewoonlijk gebruiken om onze apparaten van stroom te voorzien.