DHL Express zei dat het vanaf 21 april wereldwijde business-to-consumer (B2C) zendingen ter waarde van meer dan $800 naar Amerikaanse particulieren zal opschorten vanwege veranderingen in het Amerikaanse douaneregelgevingsbeleid die resulteren in langere inklaringstijden bij de douane.
Het bericht op de website van het bedrijf is niet gedateerd, maar uit de metadata blijkt dat het op zaterdag is geschreven.
DHL zei dat de opschorting werd beïnvloed door nieuwe Amerikaanse douaneregels die een formele invoerverwerking vereisen voor alle zendingen met een waarde van meer dan $ 800. Vóór de beleidswijziging van 5 april was dit minimum $ 2.500.
DHL zei dat business-to-business (B2B) zendingen niet zullen worden opgeschort, maar wel vertraging kunnen oplopen. Verzendingen naar bedrijven of consumenten met een waarde van minder dan $ 800 worden niet beïnvloed door deze beleidswijzigingen.
Het bedrijf laat in een verklaring weten dat het om een tijdelijke maatregel gaat.