Gratis persoonlijke e-mail is een e-mailservice die door Alibaba Cloud wordt aangeboden voor individuele gebruikers. Het achtervoegsel is ook @Aliyun.com. Dit verschilt van de zakelijke e-mailservice die wordt aangeboden door Alibaba Cloud. Alibaba Cloud Enterprise Email biedt ook een gratis basisversie, maar moet gebonden zijn aan de eigen, onafhankelijke domeinnaam van de gebruiker.

Momenteel zijn de e-maildiensten in China relatief zwak. De belangrijkste reden is dat bedrijven meestal hun eigen zakelijke e-maildiensten gebruiken. De meeste individuele gebruikers gebruiken QQ-e-mail of gebruiken helemaal geen e-mail. Daarom is het voor e-maildiensten moeilijk om winst te maken.

Alibaba Cloud heeft de reden voor het stoppen van de registratie van nieuwe gebruikers niet bekendgemaakt, maar het moet zo zijn dat de zakelijke aanpassing niet het aanbieden van persoonlijke e-maildiensten vereist. Bluepoint.com maakt zich enigszins zorgen of Alibaba Cloud in de toekomst de persoonlijke e-maildienst van bestaande gebruikers zal stopzetten. Dan kan het voor gebruikers lastig zijn om verschillende accounts te koppelen.

Wat betreft vooruitplannen wordt aanbevolen dat gebruikers die persoonlijke Alibaba Cloud-mailboxen gebruiken, van tevoren voorbereidingen treffen, zoals het gebruik van andere e-maildiensten en het geleidelijk vervangen van de accounts die zijn gekoppeld aan de bestaande persoonlijke Alibaba Cloud-mailboxen door nieuwe mailboxen om omissies te voorkomen die worden veroorzaakt door het haastig wijzigen van bindingen op een bepaald moment in de toekomst.