Volgens 'Business Insider' blijkt uit een laatste onderzoek dat, hoewel Amerikaanse technologiegiganten zwaar investeren in kunstmatige intelligentie (AI) in de hoop dat dit de werkplek zal veranderen, de meeste Amerikaanse kantoormedewerkers nog geen AI op het werk hebben gebruikt. Uit een onderzoek dat dinsdag door het Pew Research Center werd gepubliceerd, bleek dat slechts ongeveer 16% van de Amerikaanse kantoormedewerkers zei dat ze AI zouden gebruiken om ten minste een deel van hun werk te voltooien. Ongeveer 81% van de Amerikaanse kantoormedewerkers wordt beschouwd als ‘niet-AI-gebruikers’.
Van deze ‘niet-AI-gebruikers’ zei 63% dat ze zelden of nooit AI op het werk gebruiken, en 17% zei dat ze nog nooit hadden gehoord dat AI op de werkplek werd gebruikt.
Het onderzoek werd afgelopen oktober uitgevoerd onder 5.273 werkende volwassenen in de Verenigde Staten. De resultaten suggereren dat ondanks de hype van de technologie-industrie rond AI-tools zoals ChatGPT, Copilot en Gemini, technologiegiganten nog steeds wat overtuigends te doen hebben om ervoor te zorgen dat hun enorme investeringen vruchten afwerpen.
Uit het onderzoek blijkt dat 52% van de respondenten zich meer zorgen dan hoop maakt over de langetermijneffecten van AI. 32% is van mening dat AI voor hen op de lange termijn minder werkgelegenheid zal opleveren. Chatbots worden gezien als een hulpmiddel om het werk te versnellen in plaats van de kwaliteit van het werk te verbeteren.