Apple zegt dat het een nieuwe functie voor kunstmatige intelligentie (AI) zal updaten in plaats van op te schorten nadat het onnauwkeurige nieuwswaarschuwingen op zijn nieuwste iPhones had geproduceerd. Apple erkende het probleem maandag voor het eerst en zei dat het wijzigingen aanbracht in de software om "verder te verduidelijken" wanneer meldingen samenvattingen zijn die worden gegenereerd door het Apple Intelligence-systeem.
De technologiegigant wordt geconfronteerd met oproepen om de technologie te annuleren vanwege prestatiefouten in zijn Apple Intelligence-systeem.
De BBC klaagde vorige maand nadat een door kunstmatige intelligentie gegenereerd krantenkopfragment ten onrechte aan enkele lezers vertelde dat Luigi Mangione, de man die ervan werd beschuldigd de CEO van UnitedHealth, Brian Thompson, te hebben vermoord, zichzelf had neergeschoten.
Vrijdag verzamelde de kunstmatige intelligentie van Apple ten onrechte meldingen van de BBC-app waarin werd beweerd dat Luke Littler het PDC Wereldkampioenschap Darts slechts enkele uren voordat het begon, had gewonnen en dat de Spaanse tennisster Rafael Nadal uit de kast was gekomen als homo.
Dit is de eerste keer dat Apple officieel heeft gereageerd op de zorgen van de BBC over de bugs, die afkomstig lijken te zijn uit de apps van de organisatie.
De BBC zei maandag: "Deze AI-samenvattingen van Apple weerspiegelen niet de originele inhoud van de BBC en zijn in sommige gevallen regelrecht in tegenspraak. Apple moet deze kwesties dringend aanpakken, omdat de nauwkeurigheid van onze journalistiek van cruciaal belang is om het vertrouwen te behouden."
Apple zei dat de update "in de komende weken" zal worden uitgerold.
Het bedrijf heeft eerder gezegd dat de samenvattingen van meldingen – die voorbeelden van meerdere recente app-meldingen kunnen combineren en deze kunnen herschrijven in één herinnering op het vergrendelingsscherm van een gebruiker – zijn ontworpen om gebruikers te laten ‘scannen naar belangrijke details’. "De Apple Intelligence-functie bevindt zich nog in de bètafase en we verbeteren deze voortdurend met behulp van feedback van gebruikers. Software-updates zullen de komende weken verder verduidelijken wanneer de weergegeven tekst een samenvatting is van Apple Intelligence. We moedigen gebruikers aan om gerelateerde problemen te melden als ze onverwachte notificatiesamenvattingen zien", zei het bedrijf maandag in een verklaring.
De functie is, samen met andere die zijn uitgebracht als onderdeel van het bredere pakket AI-tools, in december in Groot-Brittannië gelanceerd. Het is alleen beschikbaar voor iPhone 16-modellen, iPhone 15 Pro- en Pro Max-telefoons met iOS 18.1 en hoger, en voor sommige iPads en Macs.
Op sociale media hebben sommige voorbeelden van de technologie die informatie op zeer eenvoudige, letterlijke manieren interpreteert voor opschudding gezorgd. In november benadrukte een ProPublica-verslaggever een foutief Apple AI-waarschuwingsfragment uit de New York Times-app, wat suggereerde dat de app rapporteerde dat de Israëlische premier Benjamin Netanyahu was gearresteerd.
Reporters Without Borders, een groep die de rechten van journalisten vertegenwoordigt, riep Apple in december op om de functie te verbieden. De groep zei dat het toeschrijven van valse krantenkoppen over de heer Mangione aan de BBC aantoonde dat “generatieve AI-diensten nog steeds onvolwassen zijn en niet in staat zijn betrouwbare informatie aan het publiek te verstrekken”.
Apple is niet de enige die generatieve AI-tools lanceert die tekst, afbeeldingen en meer creëren op basis van gebruikersprompts, maar de resultaten variëren.
De AI-aangedreven overzichtsfunctie van Google biedt schriftelijke samenvattingen van informatie bovenaan de zoekmachine op basis van de zoekopdrachten van gebruikers, maar de functie kreeg vorig jaar kritiek omdat het een aantal grillige reacties genereerde.
Destijds zei een woordvoerder van Google dat dit slechts ‘geïsoleerde voorbeelden’ waren en dat de functie over het algemeen goed werkte.